Nueva y revisada edición de uno de los títulos imprescindibles del Management. El Cuadro de Mando Integral revolucionó el trabajo de gestión empresarial y sigue hoy siendo la herramienta más eficaz que tienen las empresas para llevar a cabo sus objetivos. El Cuadro de Mando Integral, más que un sistema de medición, es un sistema de gestión que puede canalizar las energías, habilidades y conocimientos específicos de todos aquellos que trabajan dentro de una organización, hacia la consecución de objetivos estratégicos a largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los altos ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución están utilizando el Cuadro de Mando Integral, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos muestran la forma de utilizar medidas en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué forma utilizar el CMI como sistema de formación y nos indica los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio. Tomado de la contracubierta del libro.

Tapa blanda

Paidós

El cuadro de mando integral

The Execution Premiun