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Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. Adgg0108 - asistencia a la dirección

Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. Adgg0308 - asistencia documental y de gestión de despachos y oficinas

- Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la cadena logística de acuerdo con los niveles de servicio y la calidad establecidos para realizar el seguimiento de las mercancías.- Calcular costes logísticos en función de las variables que intervienen en la ejecución del servicio de distribución, para elaborar un presupuesto del servicio logístico.- Analizar las incidencias más habituales en la cadena logística proponiendo procedimientos oportunos para resolverlas.- Utilizar los sistemas de información y comunicación adecuados para la gestión y atención de las relaciones con el cliente/proveedor de una cadena logística. 

Optimización de la cadena logística. Coml0309 - organización y gestión de almacenes

- Analizar la información y documentación relacionadas con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios.- Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos y gráficos, con la organización, formato y presentación adecuados.- Explicar el significado de la terminología específica habitual en la normativa y documentación específica de consumo.- Explicar los principales aspectos que se deben observar en la elaboración de un documento que recoja información de consumo, en cuanto a la forma, estructura y contenido.

Documentación e informes en consumo. Comt0110 - atención al cliente, consumidor o usuario

- Analizar las funciones y estilos de mando más habituales de organizaciones tipo en diferentes sectores económicos, distinguiendo sus características básicas.- Integrar con destreza técnicas de comunicación oral en situaciones presenciales tipo del entorno profesional, adaptando el mensaje a la situación y al interlocutor de forma precisa e inequívoca y, resolviendo los problemas producidos.- Analizar los procesos de comunicación, formales e informales, en las organizaciones, caracterizando las necesidades habituales de información demandada, y las respuestas más adecuadas a las mismas.- Aplicar técnicas de comunicación institucional y promocional en los procesos específicos de circulación de información -interna y externa-, de organizaciones tipo del entorno profesional.- Aplicar las técnicas de comunicación escrita en la elaboración y/o supervisión de información y documentación propia, de circulación interna o externa en organizaciones tipo, utilizando las herramientas idóneas.- Analizar los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de comunicaciones escritas, internas y externas, por correo convencional o a través de medios telemáticos.- Aplicar las técnicas de atención y respuesta de llamadas más habituales del ámbito profesional específico, en los procesos de comunicación telefónica y telemática, identificando sus dificultades y tratamiento.- Analizar los factores generadores de conflictos o contingencias, distinguiendo las posibles consecuencias, e identificando las estrategias y técnicas para su prevención y resolución. 

- Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la cadena logística de acuerdo con los niveles de servicio y la calidad establecidos para realizar el seguimiento de las mercancías.- Calcular costes logísticos en función de las variables que intervienen en la ejecución del servicio de distribución, para elaborar un presupuesto del servicio logístico.- Analizar las incidencias más habituales en la cadena logística proponiendo procedimientos oportunos para resolverlas.- Utilizar los sistemas de información y comunicación adecuados para la gestión y atención de las relaciones con el cliente/proveedor de una cadena logística.

Optimización de la cadena logística. Coml0209 - organización del transporte y la distribución

Elaborar presupuestos con los datos y previsión de ingresos y gastos de la actividad obtenidos de la información de productos, servicios, clientes o competencia y utilizando aplicaciones informáticas de planificación y gestión económica. Analizar la información económico-financiera básica de la actividad comercial aplicando las técnicas de análisis adecuadas para la evaluación de la viabilidad económica de la actividad. Elaborar la documentación comercial administrativa, facturación y cumplimentar los medios de cobro y pago de la actividad de ventas e intermediación. Realizar los trámites y gestiones en los organismos competentes para la gestión contable, fiscal y laboral de la actividad comercial.

Gestión económico-financiera básica de la actividad de ventas e intermediación comercial. Comt0411 - gestión comercial de ventas

- Ejecutar el estudio de la identidad corporativa, aplicando técnicas de análisis.- Establecer los elementos que definen la imagen corporativa de las entidades, analizando su diseño y códigos iconológicos.- Conocer y diferenciar los campos de actuación del asesor de imagen.- Conocer y diferenciar los conceptos de personalidad, cultura, ideología, filosofía e identidad corporativas y sus interrelaciones.- Conocer los soportes donde habitualmente se manifiesta la identidad corporativa.- Aplicar el método iconológico en el estudio de imágenes de identidad corporativa.- Determinar la imagen de colectivos profesionales.- Elaborar proyectos de asesoría de imagen corporativa.- Elaborar manuales de imagen y submanuales de procedimiento.- Implementar estrategias de comunicación como elemento de imagen corporativa._x000D__x000D__x000D_

Imagen corporativa

Analizar las funciones y estilos de mando más habituales de organizaciones tipo en diferentes sectores económicos, distinguiendo sus características básicas. Integrar con destreza técnicas de comunicación oral en situaciones presenciales tipo del entorno profesional, adaptando el mensaje a la situación y al interlocutor de forma precisa e inequívoca y, resolviendo los problemas producidos. Analizar los procesos de comunicación, formales e informales, en las organizaciones, caracterizando las necesidades habituales de información demandada, y las respuestas más adecuadas a las mismas. Aplicar técnicas de comunicación institucional y promocional en los procesos específicos de circulación de información -interna y externa-, de organizaciones tipo del entorno profesional. Aplicar las técnicas de comunicación escrita en la elaboración y/o supervisión de información y documentación propia, de circulación interna o externa en organizaciones tipo, utilizando las herramientas idóneas. Analizar los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de comunicaciones escritas, internas y externas, por correo convencional o a través de medios telemáticos. Aplicar las técnicas de atención y respuesta de llamadas más habituales del ámbito profesional específico, en los procesos de comunicación telefónica y telemática, identificando sus dificultades y tratamiento. Analizar los factores generadores de conflictos o contingencias, distinguiendo las posibles consecuencias, e identificando las estrategias y técnicas para su prevención y resolución.

- Analizar las funciones y estilos de mando más habituales de organizaciones tipo en diferentes sectores económicos, distinguiendo sus características básicas. - Integrar con destreza técnicas de comunicación oral en situaciones presenciales tipo del entorno profesional, adaptando el mensaje a la situación y al interlocutor de forma precisa e inequívoca y, resolviendo los problemas producidos. - Analizar los procesos de comunicación, formales e informales, en las organizaciones, caracterizando las necesidades habituales de información demandada, y las respuestas más adecuadas a las mismas. - Aplicar técnicas de comunicación institucional y promocional en los procesos específicos de circulación de información -interna y externa-, de organizaciones tipo del entorno profesional. - Aplicar las técnicas de comunicación escrita en la elaboración y/o supervisión de información y documentación propia, de circulación interna o externa en organizaciones tipo, utilizando las herramientas idóneas. - Analizar los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de comunicaciones escritas, internas y externas, por correo convencional o a través de medios telemáticos. - Aplicar las técnicas de atención y respuesta de llamadas más habituales del ámbito profesional específico, en los procesos de comunicación telefónica y telemática, identificando sus dificultades y tratamiento. - Analizar los factores generadores de conflictos o contingencias, distinguiendo las posibles consecuencias, e identificando las estrategias y técnicas para su prevención y resolución.

- Aplicar técnicas de organización de las actividades de distintos tipos de almacén optimizando los recursos disponibles.- Gestionar los procesos de preparación de pedidos de las distintas operaciones del almacén garantizando la integridad de las mismas hasta su destino y respetando las especificaciones recibidas.- Elaborar inventarios aplicando técnicas de control de existencias detectando fallos, errores o mermas periódicos del stock del almacén.- Aplicar procedimientos de corrección para las incidencias propias del proceso de almacenaje de mercancías.- Utilizar adecuadamente los sistemas y aplicaciones informáticas de gestión de almacenes.

Gestión de pedidos y stock. Coml0309 - organización y gestión de almacenes

Optimización de la cadena logística. Coml0210 - gestión y control del aprovisionamiento

- Analizar las distintas fuentes de información internas y externas en las organizaciones, en función de su disponibilidad, facilidad y utilidades de acceso, y el tipo de información requerida en los documentos habituales del ámbito profesional específico.- Aplicar técnicas mecanográficas con precisión, velocidad y calidad de escritura al tacto, transcribiendo textos complejos a través de aplicaciones informáticas específicas.- Sintetizar la información relevante, guardándola en los formatos de documentos y soportes más adecuados al tipo de datos que contenga, con rapidez y precisión, para facilitar su tratamiento informático posterior.- Incorporar las informaciones y objetos obtenidos y registrados a documentos valorativos, de comunicación o decisión, de forma organizada, con corrección y ausencia de inexactitudes, a través de la aplicación informática específica y, de acuerdo con el diseño y formato establecidos.

Recopilación y tratamiento de la información con procesadores de texto. Adgg0308 - asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas

Recopilación y tratamiento de la información con procesadores de texto. Adgg0108 - asistencia a la dirección

- Elaborar presupuestos con los datos y previsión de ingresos y gastos de la actividad obtenidos de la información de productos, servicios, clientes o competencia y utilizando aplicaciones informáticas de planificación y gestión económica.- Analizar la información económico-financiera básica de la actividad comercial aplicando las técnicas de análisis adecuadas para la evaluación de la viabilidad económica de la actividad.- Elaborar la documentación comercial administrativa, facturación y cumplimentar los medios de cobro y pago de la actividad de ventas e intermediación.- Realizar los trámites y gestiones en los organismos competentes para la gestión contable, fiscal y laboral de la actividad comercial.

- Diferenciar los distintos tipos de contrato de seguros y reaseguros identificando los elementos que intervienen en los mismos.- Analizar las necesidades del cliente de seguros y reaseguros en función de las variables implicadas.- Aplicar las técnicas y procedimientos de asesoramiento directo, telemático y telefónico, en situaciones de atención y fidelización de clientes de seguros y reaseguros.- Analizar las ventajas fiscales de cada uno de los productos de seguro aplicando la legislación vigente en relación a seguros y reaseguros, y las características específicas de clientes tipo.- Realizar los cálculos financieros necesarios para el asesoramiento sobre los distintos seguros personales, materiales y patrimoniales ofrecidos.- Interpretar propuestas de seguro y reaseguros, de los distintos contratos cumplimentando sus procedimientos básicos.- Aplicar las técnicas de identificación y gerencia de riesgos para valorar aquellos que no puedan ser cubiertos con pólizas tipo y adecuar la propuesta de seguro.

Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros. Adgn0210 - mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares

Analizar la desviación presupuestaria producida en un producto editorial respecto del presupuesto inicial, estableciendo las causas de la desviación para su posterior propuesta de mejora.Efectuar el control presupuestario y cálculo de las desviaciones en procesos de fabricación de productos editoriales.

Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. Adgg0108 - asistencia a la dirección

Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. Adgg0308 - asistencia documental y de gestión de despachos y oficinas

Optimización de la cadena logística. Coml0309 - organización y gestión de almacenes (2017)

Documentación e informes en consumo. Comt0110 - atención al cliente, consumidor o usuario (2021)

Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. Adgg0308 - asistencia documental y de gestión de despachos y oficinas (2022)

Optimización de la cadena logística. Coml0209 - organización del transporte y la distribución (2018)

Gestión económico-financiera básica de la actividad de ventas e intermediación comercial. Comt0411 - gestión comercial de ventas (2014)

Imagen corporativa (2016)

Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. Adgg0108 - asistencia a la dirección (2022)

Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. Adgg0108 - asistencia a la dirección (2013)

Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. Adgg0308 - asistencia documental y de gestión de despachos y oficinas (2014)

Gestión de pedidos y stock. Coml0309 - organización y gestión de almacenes (2018)

Optimización de la cadena logística. Coml0210 - gestión y control del aprovisionamiento (2018)

Recopilación y tratamiento de la información con procesadores de texto. Adgg0308 - asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (2023)

Recopilación y tratamiento de la información con procesadores de texto. Adgg0108 - asistencia a la dirección (2023)

Gestión económico-financiera básica de la actividad de ventas e intermediación comercial. Comt0411 - gestión comercial de ventas (2022)

Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros. Adgn0210 - mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares (2017)

Análisis y control de la desviación presupuestaria del producto gráfico. Argn0109 - producción editorial (2014)

Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. Adgg0308 - asistencia documental y de gestión de despachos y oficinas (2022)

Análisis y control de la desviación presupuestaria del producto gráfico. Argn0109 - producción editorial

Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros. Adgn0210 - media

Gestión económico-financiera básica de la actividad de ventas e intermediación comercial. Comt0411 - gestión comercial de ventas (2014)

Optimización de la cadena logística coml0209. Organización del transporte y la distribución (2018)

Documentación e informes en consumo. Comt0110 - atención al cliente, consumidor (2021)