El libro propone un recorrido por el ciclo de desarrollo del sistema de información de la empresa, desde el nivel de planificación, en el cual se impone la alineación con la estrategia empresarial, hasta el nivel de construcción, en el cual es necesario contar con el estatus de avance de las tecnologías informáticas y de comunicación, pasando por los niveles de análisis y diseño. Con ese enfoque, el profesional y el estudiante, tanto universitario del Grado en Ingeniería Informática como de Ciclos Formativos de Informática y Comunicaciones, conoce todas las etapas, fases y tareas y los pasos a dar, tanto desde el punto de vista organizativo como técnico, para concebir e instalar el sistema de información en una PYME o en una gran empresa.  La gestión del proyecto es tratada en detalle, tanto en los aspectos técnicos como relacionales. Igualmente, se tratan de forma ilustrada los métodos, técnicas y herramientas necesarias para desempeñar los oficios de analista, consultor y director de proyecto, así como una serie de temas colaterales, de preocupación tanto para el técnico como para el gerente, como son los de la auditoría de la calidad, la seguridad de los sistemas, la selección de hardware y software, la gestión de los riesgos de los proyectos, la documentación de los sistemas y los patrones de estimación de costes y esfuerzo de los trabajos a llevar a cabo.

Tapa blanda

Español

Editorial Universidad De Alcalá

Universidad De Alcala De Henares

Sistemas de gestión integrada para las empresas (erp)

El libro aporta una visión completa del CRM en la empresa. Desde sus primeras páginas el alumno inicia un recorrido interesante en el que irá adquiriendo un conocimiento exhaustivo y actual de la estrategia CRM y de su implantación en el mundo empresarial. La experiencia en CRM de los autores proyecta una visión global y responde a cuestiones que van más allá de meros conocimientos teóricos. El libro posee una eminente aplicación práctica sirviendo como guía imprescindible en el complejo mundo de la consultoría y dirección de proyectos al alumno universitario del Grado en Ingeniería Informática y al de los Ciclos Formativos de Informática y Comunicaciones, en el caso de que quieran desarrollar su faceta profesional en dicho área. Los ejemplos de proyectos CRM que se describen son reales y responden a una extensa carrera profesional en ese ámbito lo que proporciona una herramienta académica indispensable para que los sistemas CRM y su aplicación técnica en la empresa puedan ser entendidos con amplitud desde el principio. En definitiva, el libro ofrece una perspectiva 360º de la Gestión de las Relaciones con los Clientes (Customer Relationships Management).

Sistemas de gestión de relaciones con clientes en las empresas (crm)

Este libro sobre Comercio electrónico y aspectos prácticos de implementación con Magento se dirige a estudiantes o profesionales que pretendan abordar un negocio electrónico y necesiten tener información práctica para su elaboración. Aborda los fundamentos y aspectos económicos del comercio electrónico a tener en cuenta, así como el diseño y la implementación práctica de una tienda o proyecto de comercio electrónico desde una perspectiva concreta y realista usando el Software Magento 1,7, proporcionando de esta forma los elementos claves para que un negocio electrónico se pueda implantar adecuadamente. Se presentan todos los pasos a realizar para implantar la tienda electrónica,se analizan las explicaciones «de principio a fin» y los paradigmas «listos parautilizar», para permitir de una forma guiada su implantación con totalconocimiento de causa. Las personas y profesionales que están implicadosen la elaboración de una tienda electrónica, encontrarán los pasos más habituales a seguir para su elaboración con el uso del software Magento versión 1.7.

Sistemas de gestión integrada para las empresas (erp) (2014)

Sistemas de gestión de relaciones con clientes en las empresas (crm) (2014)

Comercio electronico y aspectos practicos de implementacion con magento (2015)