«Lo más importante que aprendí a hacer después de los cuarenta años fue a decir "no" cuando es "no".»  Gabriel García Márquez  Con muchísima frecuencia nos cuesta encontrar el momento y la forma para decirle a un jefe o a un subordinado lo que pensamos o lo que esperamos de ellos. La falta de asertividad es la fuente principal de frustración en las empresas y el origen de graves problemas de comunicación. Cuando nos enfrentamos a situaciones en las que resulta imprescindible manifestar nuestra posición, recurrimos a formas de expresión excesivamente agresivas que anulan nuestro mensaje, o bien acabamos por callar ante el temor de provocar un conflicto indeseado.  Asertividad en el trabajo expone cuál es el origen de estos problemas y plantea estrategias prácticas para superarlos, aplicándolas a diferentes situaciones cotidianas en la mayoría de las empresas: las relaciones con los jefes, con los subordinados, con los clientes y con los proveedores. Con este libro comprenderemos mejor nuestros comportamientos y conseguiremos manifestar nuestros puntos de vista y defender nuestros intereses sin necesidad de recurrir a la agresividad.

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Asertividad en el trabajo

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Los escenarios de la globalización han traído consigo nuevos retos para el Derecho internacional en general y el Derecho internacional de los derechos humanos en particular. Uno de los desafíos a los que se enfrenta este ordenamiento jurídico es el de proporcionar los instrumentos necesarios para garantizar la protección efectiva del individuo frente a la actuación de actores no estatales, entre ellos las empresas multinacionales. Aunque en la actualidad encuentra aún numerosas dificultades teóricas y prácticas, este proceso está abocado a ser uno de los principales elementos del desarrollo futuro de nuestra disciplina.  En este trabajo la Dra. Olga Martín-Ortega aborda el análisis de las responsabilidades de las empresas multinacionales en materia de derechos humanos desde una perspectiva jurídica, sin por ello obviar los importantes avances sociales en este sentido. Para ello realiza un riguroso estudio del contexto socioeconómico y político en el que se desarrolla este debate y de las iniciativas por sujetar a estas entidades a estándares de Derecho internacional publico, tanto desde la perspectiva de las obligaciones de los Estados como de las propias empresas. Este trabajo realiza un profundo análisis de los instrumentos desarrollados en el seno de Organizaciones internacionales y otros foros y sus mecanismos de implementación; los antecedentes e intentos de definición de responsabilidad penal internacional de entidades empresariales; y los desarrollos en materia de responsabilidad civil por su complicidad en abusos de derechos humanos.   La Dra. Olga Martin-Ortega es investigadora del Centre on Human Rights in Conflict de la University of East London (Reino Unido).    Extracto índice:   1. Empresas multinacionales y derechos humanos en el contexto de la globalización.  Globalización y derecho humanos Las empresas multinacionales como actores globales Empresas multinacionales y abusos de derechos humanos  2. A la búsqueda de un marco juridico internacional.  La aparición del individuo en escena: la dinámica empresas multinacionales-derechos humanos Parámetros para un marco jurídico  Obligaciones de los Estados relativos al control de la conducta de las empresas multinacionales en materia de derechos humanos Las empresas multinacionales como órganos de la sociedad y sus responsabilidades en materia de derechos humanos  3. Instrumentos internacionales para el control de la conducta de las empresas multinacionales.  El Borrador de Código de conducta para las empresas transnacionales Las directrices para las empresas multinacionales de la organización para la cooperación y el desarrollo económico. La declaración tripartita de principios sobre las empresas multinacionales y la política social de la organización internacional del trabajo. Las norma sobre responsabilidades de las empresas transnacionales y otras entidades comerciales en materia de derechos humanos de la subcomisión de promoción y protección de los derechos humanos El pacto mundial del secretario general de Naciones Unidas La responsabilidad social corporativa y la contribución voluntaria de las empresas multinacionales  4. Empresas multinacionales ante los tribunales  La cuestión de la responsabilidad penal internacional: de Nuremberg a la Corte Penal Internacional Responsabilidad civil por violaciones de derecho humanos: la Alien Tort Claims Ac El concepto de complicidad corporativa

Asertividad en el trabajo (2013)

Empresas multinacionales y derechos humanos en derecho internacional (2007)