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Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún producto o transacción realizada a través de nuestra web.

Ponemos también a tu disposición el correo [email protected] a fin de que nos hagas llegar tus consultas, sugerencias u opiniones.

1. Identificación del consumidor reclamante
2. Identificación del bien contratado
S/
3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

(1) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios. Malestar o descontento respecto a la atención al público.
(2) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.