Los eventos corporativos son un sector en crecimiento y una de las herramientas de comunicación más eficaces hoy en día. Saber organizar un evento para que la empresa transmita el mensaje deseado no es tarea fácil y conlleva una labor intensa por parte de los responsables del evento, que generalmente recae en manos del departamento de marketing o de relaciones públicas de la empresa. Este texto profundiza en los conceptos y en las técnicas de organización de eventos, enseñando a gestionar los espacios, los recursos humanos, los recursos materiales y los tiempos. Todo ello se explica de una forma muy práctica con ejemplos reales y diversos recursos didácticos para que el lector alcance las competencias profesionales requeridas.

Tapa blanda

Español

Sintesis

Editorial Sintesis

Relaciones públicas y organización de eventos de marketing

Para realizar un correcto asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos es preciso hacer un análisis certero de la distribución turística y las entidades y medios que la configuran. En este libro veremos cómo llevar a cabo de manera provechosa las relaciones comerciales, operativas y contractu ales de las agencias de viajes y turoperadores con los diversos proveedores; por otra parte, estudiaremos los procesos de información, asesoramiento y venta de los productos turísticos, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales, y aprenderemos también a desarrollar los procesos de ventas y reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados, describiendo y aplicando técnicas de promoción de ventas y de negociación. Cada capítulo se complementa con actividades de desarrollo y de autoevaluación, cuyas soluciones están disponibles en www.paraninfo.es.

Ediciones Paraninfo, S.a

Asesoramiento venta y comercialización de productos y servicios turísticos uf0078

Dentro del sector turístico, las agencias de viajes juegan un papel fundamental a la hora de organizar y vender los viajes. De la amplia gama de servicios turísticos con los que trabajan, los más importantes son los llamados viajes combinados o paquetes turísticos. Este libro acerca al lector al concepto de viaje combinado , explicando cómo se planifican y elaboran, la manera en que se comercializan, quiénes forman parte del proceso de creación, qué servicios suelen incluirse y la documentación necesaria para llevarlos a cabo, analizando el empleo de los programas informáticos tanto contables como específicos de la organización de viajes combinados; de manera específica se dedica un apartado a las excursiones y visitas, para conocer su operativa y manejo. Cada epígrafe se complementa con actividades prácticas y actividades de autoevaluación, que contribuirán de manera decisiva al afianzamiento de los conceptos aprendidos. Las soluciones están disponibles en www.paraninfo.es. Los contenidos de este manual se corresponden con los de la unidad formativa 0074 Planificación, programación y operación de viajes combinados, incardinada en el módulo formativo 1055_3 Elaboración y gestión de viajes combinados, que se encuentra dentro del certificado de profesionalidad Creación y gestión de viajes combinados y eventos, perteneciente a la familia de Hostelería y turismo, y regulado por el RD 1376/2008, de 1 de agosto, modificado a su vez por el RD 619/2013, de 2 de agosto.

Planificación, programación y operación de viajes combinados. Certificado de profesionalidad hotg0108. Creación y gestión de viajes co

Este libro analiza la viabilidad técnica y económica de la adaptación de una agencia de viajes minorista a internet a través de un caso práctico. Para ello, se incluye un marco teórico elemental de contabilidad de costes, así como un marco teórico básico de los procesos de producción y gestión de las agencias de viajes minoristas.

Editorial Uoc, S.l.

Editorial Uoc

¿Cómo gestionar una agencia de viajes en internet?

Este libro es una guía para todos aquellos agentes (empresas, instituciones y organismos) que quieran diseñar experiencias turísticas para su destino. Paso a paso, se muestran las fases de producción de una experiencia turística, haciendo hincapié en los factores clave que debe incluir para ser innovadora, sostenible, de calidad y competitiva.

¿Cómo diseñar una experiencia turística?

En los últimos años, hemos sido testigos de profundos cambios en el entorno que han transformado la comercialización y distribución turística. La aparición de internet y la revolución móvil han afectado a todas las fases del ciclo del viaje, cambiando los hábitos de búsqueda de la información y reserva; obligando a la transformación digital de los intermediarios tradicionales; propiciando la aparición de nuevos intermediarios y la irrupción de otros agentes. Ante dichos cambios, este libro tiene como objetivo presentar de una forma novedosa el actual escenario en el que actúa la intermediación turística en España. Se trata de una obra que recoge todas las tendencias, agentes, organizaciones, modelos y estrategias de marketing sobre uno de los sectores básicos del turismo que, además, está resurgiendo con fuerza.  Asunción Fernández-Villarán Ara es profesora titular de Turismo en la Universidad de Deusto, País Vasco. Ainara Rodríguez Zulaica es profesora de Turismo en la Universidad de Deusto, País Vasco. Ricardo Pastor Ruiz es profesor de Turismo en la Universidad de Deusto, País Vasco.

Relaciones públicas y organización de eventos de marketing (2018)

Asesoramiento venta y comercialización de productos y servicios turísticos uf0078 (2015)

Planificación, programación y operación de viajes combinados. Certificado de profesionalidad hotg0108. Creación y gestión de viajes co (2015)

¿Cómo gestionar una agencia de viajes en internet? (2016)

¿Cómo diseñar una experiencia turística? (2016)

Distribucion turistica (2019)