A pesar de lo que uno pudiera pensar, las empresas valoran más la actitud que la aptitud del empleado. En la mayoría de las ocasiones, sin tan siquiera caer en la cuenta de este paradigma, casi todos creen que lo único importante son los conocimientos y la experiencia previa; sin embargo a la hora de la verdad, una vez atravesada la puerta de una nueva empresa por primera vez, serán las diferentes actitudes del recién incorporado a la hora de afrontar los diversos desafíos que se le plantearán, lo que le hará avanzar, permanecer o desaparecer. Este libro-guía trata de explicar cuales son las actitudes mejor valoradas, cómo adentrarse en la espesa selva, cargado con aptitudes y conocimientos; sobre todo, ayudará al lector a explotar sus actitudes positivas ante los demás, por su propio bien, el de los que le rodean y la empresa que le ha contratado. Todas esas actitudes y aptitudes se conjugan durante este libro-guía en las situaciones y tareas más habituales en una empresa. Por ejemplo, en la redacción de informes, en las entrevistas con el jefe, en las reuniones, en las presentaciones, en la gestión del correo electrónico o también en cómo redactar emails efectivos. Esperamos que esta guía sea de gran utilidad para recién egresados y para aquellas personas que quieran mejorar su carrera profesional. Les ayudará a ser más eficientes, a tomar mejores decisiones, a lograr la realización personal y profesional a través del trabajo en equipo, a compartir objetivos e ilusiones. En definitiva, a ser un poco más felices en su vida diaria. Índice Prólogo.- Preámbulo: Por qué y para quién hemos escrito esta guía.- PARTE 1: Lo que más se valora: una buena actitud.- Las actitudes más apreciadas.- PARTE 2: Una iniciación sobre cómo moverse en la empresa.- Las relaciones interpersonales.- La entrevista personal.- La reunión.- Despachar con el jefe.- PARTE 3: Una aproximación a una comunicación más eficaz.- Redactar informes.- Los emails: una herramienta o un tormento.- Las presentaciones.- PARTE 4: Un método de trabajo más productivo.- El decálogo.- PARTE 5: Un plan de acción acorde con mis objetivos.- Mi plan de acción.

Tapa blanda

Español

Esic Editorial

Guía de supervivencia para aspirantes a directivos. Bienvenido a la selva

Higher discriminating consumers are demanding products right now, right here and at the right price. These consumers and current crisis environment are transferring quality and cost pressure to both product innovation and logistics, in order to provide the consumer with the best product possible.  This document is dedicated to explain how logistics and merchandising functions will contribute to achieve this challenge highly. Document has two clear parts. First chapters analyse thoroughly the importance of a strategic procurement, a tight stock management, a clever organised warehousing and the maximisation of the transportationÆs means. The second part of the document is devoted to the merchandising of the products once in the retail outlet, closing the productÆs flow from origin until it will reach the consumersÆ hands.  Added value to the final product is the ultimate goal for all functions within the supply chain. This document will demonstrate how logistics and merchandising functions are achieving that goal.  INDEX 1. CORPORATE LOGISTICS 2. PROCUREMENT MANAGEMENT AND SUPPLY 3. STOCK MANAGEMENT 4. WAREHOUSE MANAGEMENT 5. TRANSPORTATION AND DISTRIBUTION 6. MERCHANDISING GLOSSARY

Inglés

Product'S Flow & Display Management. Managing The In-Flow, Out-Flow And Display Of Products Effectively

Según diversos estudios entre el 60% y el 75% de las decisiones de compra se producen en el establecimiento. Este porcentaje varía en relación al tipo de producto, así por ejemplo, en un autoservicio de alimentación ronda entorno al 60%, mientras que en un estanco y para los productos del tabaco seguramente esté alrededor del 75%, pues el porcentaje de pre-decisión en este último caso es muy alto, con la marca de cigarrillos habitual del shopper muy reafirmada, siendo reacio a cambiar de marca, a menos que haya un incentivo importante en el punto de venta. Igual sucede en tiendas de todo tipo atendidas por personal bien de la marca (un corner de una marca de ropa en unos grandes almacenes, por ejemplo) o bien del dependiente de la enseña, cuya influencia es determinante a la hora de reconducir la pre-decisión del shopper. También según estos estudios, en libre servicio (un supermercado) el 38% de las compras están pre-decididas por el shopper antes de entrar en el establecimiento, sea bien por llevar una lista de la compra o hacerlo de memoria. Así pues, un 62%1 no lo tienen del todo decidido y lo harán una vez en el establecimiento.  Índice  Introducción al visual merchandising.- Diseño del establecimiento.- El uso del color.- El staff.- La animación de la tienda (promociones).- La tecnología aplicada en el pdv .- Bibliografía.- Qrs a videos mencionados.

Visual merchandising y tecnología. Seducir al shopper en el punto de venta

El comercio minorista o Retail constituye el 5,5% del PIB español. El sector lo constituyen cerca de medio millón de empresas y casi 600.000 establecimientos en los que trabajan 1.892.500 personas. Parece necesario dedicar un Cuaderno de Documentación específico del sector minorista, que contribuya a desarrollar a los profesionales de este importante sector tan dinámico, en constante evolución y crecimiento.  Por otro lado, los perfiles que actualmente se demandan de ejecutivos de Retail, han variado desde un «tendero» con experiencia hacia un gestor polivalente de canales de distribución, entiéndanse canales online y físicos, con experiencia en ambos tanto de gestión como de marketing. Por ello no deberíamos diferenciar en bloques separados lo digital de lo físico, sino que integrarlo, ya que el gestor del negocio debe ser capaz de gestionar un negocio de Retail tanto en su parte física como en la digital online, procurando incrementar las sinergias entre ambos canales.  El presente Cuaderno de Documentación viene a cubrir este aspecto dual del negocio minorista, haciendo hincapié en la necesidad de combinar ambos aspectos al unísono, y no dejarnos llevar por la novedad de lo digital olvidándonos de los principios fundamentales del marketing. Lo digital no deja de ser más que un medio para desarrollar las estrategias de marketing, y no una estrategia per se.  El que un retailer como Amazon haya crecido gracias al medio digital y a su política de precios bajos, no quiere decir que todos los retailers tengan que competir en precio en ese medio, porque sintiéndolo mucho, llegan tarde. Lo que tienen que hacer es competir en otros aspectos del marketing, como el producto y su calidad, en las experiencias de compra en establecimientos bien dotados, que inviten a entrar, bien atendidos por profesionales, con un buen servicio postventa, con una comunicación clara de sus ofertas y oportunidades. En definitiva, ofrecer una buena experiencia de compra al shopper para que regrese, y a ser posible, nos recomiende a sus amigos.  Índice  Introducción al retail marketing.- Los 8 elementos clave del retail marketing .- Generando experiencias de compra (shopping experiences).- Comunicación: dando a conocer nuestro negocio.- La construcción de nuestra oferta .- El plan de comunicación.- Planificación estratégica en retail.- El cuadro de mando en retail .- Bibliografía.

Retail marketing. Estrategias de marketing para los minoristas

La influencer más conocida de España tiene catorce millones de seguidores, dos imitadoras y un acosador. Las dos imitadoras son idénticas a ella y las dos han acabado muertas. El acosador no ha sido denunciado. El número de seguidores no para de subir. La inspectora Yaiza Marrero está a cargo de la investigación y tendrá que darse prisa: mientras buscan al culpable, una tercera chica, idéntica a las anteriores, también ha desaparecido.

Guía de supervivencia para aspirantes a directivos. Bienvenido a la selva (2015)

Product'S Flow & Display Management. Managing The In-Flow, Out-Flow And Display Of Products Effectively (2012)

Visual merchandising y tecnología. Seducir al shopper en el punto de venta (2016)

Retail marketing. Estrategias de marketing para los minoristas (2016)

Identicas (2023)