"Gestión" y "proceso" son dos términos, con frecuencia tópicos, que hay que comprender para que el sistema de calidad sea una eficaz herramienta de gestión para todos. Entonces, es fácil sentirse cómodo con los requisitos de los modelos de gestión de la calidad y excelencia empresarial. La aplicación de un término conocido, gestión, a otro también conocido pero sin hábito de hacerlo, procesos, plantea los siguientes interrogantes que se responden a lo largo del libro:  ¿Cuántos procesos hay en mi empresa? La identificación de los procesos de la empresa y la definición de sus interacciones nos lleva a elaborar el mapa de procesos. ¿Cómo se planifican los procesos? Se incluyen varias herramientas para elaborar los procedimientos evitando la tan temida burocracia. Una vez que hemos identificado y sistematizado los procesos de la empresa, llega la pregunta crucial, ¿cómo se gestionan? Aplicando el ciclo PDCA y diseñando las herramientas pertinentes para hacer la medición y el seguimiento del proceso (cuadro de mando). La pregunta final suele ser, ¿pero cómo hay que organizar la empresa para gestionarla eficazmente con este enfoque basado en procesos? Esta edición la hemos enriquecido sustancialmente con nuevas herramientas, con el propósito de hacer más sencilla la documentación del sistema de gestión sin perder un ápice de su eficacia. Para evolucionar con las demandas de las empresas, hemos hecho mucho más énfasis en cómo la gestión por procesos puede añadir valor a la organización. El libro está escrito para aportar ideas tanto a los responsables de calidad y de organización como a aquellos mandos y directivos que deseen mejorar la eficacia de su gestión.   Índice 1.- De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos. 2.- Qué es un proceso. Límites, elementos y factores de un proceso. 3.- Procesos y procedimientos. ¿Cuántos hay en mi empresa? Herramientas de normalización. 4.- El "Mapa de Procesos".- 5.- Que es una gestión y cómo se gestiona un proceso. 6.- Medir para gestionar.- 7.- Medición y seguimiento. 8.- Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos. 9.- Los referenciales de calidad y excelencia. 10.- Identificación y gestión de los procesos clave. 11.- La Organización por Procesos.- Glosario. Bibliografía.

Tapa blanda

Español

Esic Editorial

Esic Business & Marketing School

SBS AREQUIPA

SBS CHICLAYO

SBS SURCO

SBS SAN.ISIDRO

SBS LOS OLIVOS

Gestion por procesos

Sumérgete en el encantador mundo del kawaii escolar con Dibuja tu Cole Kawaii . Bajo la guía experta de Jape, el talentoso dibujante y creador de los populares canales 365bocetos y Muy Kawaii en YouTube, descubrirás cómo dar vida a tus materiales es

Tapa dura

Panini Comics

Panini

Como dibujar kawaii 03: Dibuja tu cole kawaii

Con más de 900.000 seguidores en YouTube, José Antonio Pérez (JAPE) se ha ganado el respeto y la admiración de una legión de jóvenes que empiezan a dibujar. Con este libro se aprenderá a dibujar al estilo kawaii de una forma muy fácil y divertida. Cada página está repleta de trucos y reglas sobre cómo dibujar los personajes más adorables que puedes imaginar. ¡Así que ve preparando el lápiz y el papel!

Cómo dibujar kawaii 01

Con este libro aprenderás a dibujar al estilo manga de una forma muy fácil y divertida. Cada página está repleta de trucos y consejos sobre cómo dibujar a los protagonistas de tu próximo Manga. ¡Así que ve preparando el lápiz y el papel!

Cómo dibujar manga

Panini España S.a.

Cómo dibujar manga 02

¡Nuevos trucos para convertirte en un maestro del dibujo! Con este libro aprenderás a dibujar al estilo manga de una forma muy fácil y divertida. Cada página está repleta de trucos y consejos sobre cómo dibujar a los protagonistas de tu próximo Manga. ¡Así que ve preparando el lápiz y el papel!

Como dibujar manga 3 shonen

Laika Comunicaciones

HABLEMOS DE CHINCHA

La reflexión filosófica no transcurre en el clima aséptico de una aislada campana de cristal; por el contrario, al tener lugar en medio de unas condiciones culturales determinadas, no puede marginarse de ellas, sino que ha de afrontar su concreta ubicación y hacerse cargo de la problemática humana que desde su entorno emerge.

Trotta

Editorial Trotta, S.a.

Filosofía y crítica de la cultura

Como dibujar kawaii 2

Descubre el proceso completo para crear tu propio webcómic, desde la idea inicial hasta la publicación en plataformas digitales. Con ejemplos prácticos y consejos de la industria, este libro te guiará paso a paso para convertir tu historia en una obra visualmente atractiva y profesional.

Gestion por procesos (2012)

Como dibujar kawaii 03: Dibuja tu cole kawaii (2024)

Cómo dibujar kawaii 01 (2022)

Cómo dibujar manga (2022)

Cómo dibujar manga 02 (2023)

Como dibujar manga 3 shonen (2023)

HABLEMOS DE CHINCHA

HABLEMOS DE CHINCHA

Filosofía y crítica de la cultura

Como dibujar kawaii 2 (2022)

Como crear tu webcomic (2025)