Esta segunda edición tiene como objetivo presentar una guía a los directivos y estudiantes para que identifiquen la importancia del comportamiento del consumidor para las acciones comerciales de la empresa. Se ha tratado de brindar un enfoque equilibrado y comprensivo en este campo, de manera que los lectores descubran cómo se pueden aplicar los conceptos al proceso de decisión del consumidor; a través de un libro actual, interesante y divertido de leer. Por ello, la finalidad de esta obra es presentar los conceptos y aplicaciones de la disciplina del comportamiento del consumidor a las estrategias y tácticas del marketing.  El libro presenta tres partes, en la primera se describe el ámbito e importancia del comportamiento del consumidor para el marketing estratégico y operativo. La segunda parte está consagrada a los factores individuales y ambientales del comportamiento del consumidor. La tercera parte destaca la importancia que tiene el conocimiento del consumidor para las acciones de marketing de las empresas y presentan las características de la población española y se analiza su perfil de consumidores. También se exponen las principales tendencias que influyen en el consumo así como el marco legal que ampara y reglamenta las acciones de consumo.  El libro aportaà  Una visión clara, bien explicada, con redacción asequible y nutrida de ejemplos. Casos, supuestos y situaciones que ilustran los conceptos que se explican en el texto. Una estructura didáctica, fácilmente accesible y de muy fácil comprensión. Preguntas de control, temas de interés lecturas complementarias y una amplia bibliografía para profundizar en los diferentes temas. Aportaciones teóricas de vanguardia, debidamente relacionadas con casuística concreta para que se entienda su utilidad. Una permanente relación entre la utilidad del conocimiento del comportamiento del consumidor para el ejercicio del Marketing en las empresas.   Índice: Parte 1: Estudio del comportamiento del consumidor.- Conceptos generales del comportamiento del consumidor.- Parte II: Influencia de los factores internos en el consumidor.- Necesidades, motivaciones y deseos.- La percepción.- Las actitudes.- El aprendizaje.- La personalidad.- Parte III: Influencia de los factores externos en el consumidor.- La cultura.- Las clases sociales.- Los grupos sociales.- Factores demográficos y económicos.- Parte IV: Conocimiento del consumidor.- Investigación del consumidor.- Parte V: Tendencias del comportamiento del consumidor.- El rol de las emociones en la conducta del consumidor.- Tendencias de consumo.- Parte VI: Marco legal de la actuación del consumidor.- Bibliografía.

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Esic Editorial

Conducta del consumidor estrategias y politicas aplicadas al marketing. Estrategias y políticas aplicadas al marketing

A la manera de un álbum de fotos, en este libro se cuentan historias, retazos de vida humana imaginada y acaso real. La característica principal de estos relatos es que se habla de personas que tienen una profesión y que cada historia se narra desde las respectivas vivencias profesionales. Las profesiones que aquí se describen desde sus protagonistas tienen, todas ellas, que ver con la empresa y, en su mayoría, con el marketing. Es un libro dirigido sobre todo a los jóvenes, lo que significa estar abiertos a todas las posibilidades y también a todas las curiosidades.  Para satisfacer algunas de estas curiosidades y para ofrecer algunas de las posibilidades en el mundo de la empresa y el marketing se han escrito estas páginas.  Las preguntas pueden formularse de dos maneras: ¿qué hace un "empresario", o un "jefe de producto", o un "director de marketing", etc.? Y también ¿Qué posibilidades profesionales ofrece una empresa en estos y otros puestos de trabajo? El autor procura hacer llegar a los jóvenes que se dirigen a la universidad una información viva sobre lo que es un profesional de empresa y, en concreto, un hombre o mujer de marketing.  "Todo un delicioso viaje con el que el autor nos regala una visión cercana, real y edificante de los distintos personajes que intervinimos en el apasionante mundo de la gestión de las empresas entendidas como organizaciones con un único fin: conocer, entender, escuchar, dialogar y satisfacer al cliente, origen y fin de cualquier actividad corporativa." Gerardo Mochales. Director de Marketing Corporativo de Acciona.  El autor: Víctor Molero es doctor en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense. Desarrolló su actividad profesional en radio y televisión antes de ser consultor en TEA-Cegos, para asumir después la responsabilidad de vicedecano de ESIC. Actualmente es profesor de Comercialización en Investigación de Mercados en la Universidad Complutense, así como director de departamento en dicha universidad. Ha escrito otros libros en la misma editorial: Generación Marketing, Publicidad, marketing y comuncicación, Conducta del consumidor,à  ÍNDICE: Parte I: Área comercial.- Vendedor.- Jefe de Ventas.- Director Comercial. (à)- ParteII: Área de Marketing: Director de Marketing.- Director de Sistemas de Información.- Jefe de producto y Mercado.- Director de Comunicación Comercial.- Director de Distribución.- Trade Marketing Manager.- Director de Logística. (à).- Parte III: Agencia de Publicidad.- Director de Cuentas.- Creativo publicitario.- Director de Medios (à)- Parte IV: Área de Asesoría. Consultor de Marketing.- Investigador de Mercados.- Parte V: Área Gerencial.- Director de Comunicación.- Director de Relaciones Externas.- Director de Calidad.- Ser Director General.- Empresario.

Los dioses del marketing son humanos treinta formas de trabajar en marketing. Treinta formas de trabajar en marketing

Generacion de marketing la sociedad entre la codicia y la indolencia. La sociedad entre la codicia y la indolencia

El fútbol es pasión, pero también un actor económico de primer orden. Hasta ahora no se habían abordado con amenidad y rigor ambas perspectivas. Por eso en Marketing y fútbol: El mercado de las pasiones hay tanto deleite como aprendizaje. Los aficionados al fútbol, además de apasionados del deporte, comprometidos con sus colores y entusiastas del espectáculo, son consumidores de productos y servicios de muy variada índole. Este libro abre las puertas del no menos apasionante mundo del marketing en su aplicación al ámbito futbolístico. Sus páginas aportan la visión conceptual imprescindible para entender los entresijos empresariales del deporte más popular del mundo, y lo hacen con una enorme cantidad de ejemplos que ilustran cada idea desvelando el "qué", el "cómo" y el "por qué" de lo que sucede antes, durante y después de cada partido. El hecho es que Marketing y fútbol: El mercado de las pasiones es una lectura imprescindible para comprender muchos titulares de prensa que no profundizan más allá de los resultados de la jornada, en un mundo que mueve impresionantes cantidades de dinero. La atención al fenómeno del marketing en el fútbol es un foco necesario que tarde o temprano tenía que abordarse.  "Si se quiere entender de verdad el apasionante mundo del fútbol, uno no puede limitarse con el lado deportivo. Es todo un universo que mueve millones [...] de personas y de Euros. Este libro explica cómo funciona y por eso es imprescindible." Francisco Catalán. Presidente del Levante U. D. "Por fin alguien se ha atrevido a explicar el fútbol con visión de marketing. Si no fuese por la gran cantidad de ejemplos que aportan, resultaría difícil creer que haya tanto marketing antes, durante y después de cada partido." Ramón Fuentes. Periodista deportivo "Soy un convencido de la necesidad de formación continua de los dirigentes deportivos, para lo cual es imprescindible que se publique material de calidad. Por eso me alegro mucho de la aparición de este libro, que aunque se centra principalmente en el fútbol profesional, las materias que estudia y los ejemplos que expone son perfectamente aplicables a nuestro deporte". Javier Lozano. Presidente de la Liga Nacional de Fútbol Sala  "El mundo del fútbol cada vez se promociona mejor. Este libro es un buen ejemplo de ello. Está lleno de claves prácticas que otros deportes pueden aprovechar para ampliar sus horizontes. Todo ello enmarcado en la comunicación de los valores del deporte y en una vocación, que yo especialmente comparto, de promoción de la responsabilidad social corporativa". Emilio Sánchez Vicario. Tenista  Este libro ha sido coeditado con la Liga de Fútbol Profesional. Índice Introducción al marketing deportivo.- Fútbol, fenómeno de masas.- El conocimiento del mercado del fútbol.- La segmentación del mercado de fútbol.- El fútbol como servicio: tácticas de diferenciación.- Estrategias de mercado y planificación de marketing en el fútbol.- La marca en el fútbol.- Precio y rentabilidad en el fútbol.- Comunicación integrada en marketing.- Las nuevas tecnologías en el marketing del fútbol.

Conducta del consumidor estrategias y politicas aplicadas al marketing. Estrategias y políticas aplicadas al marketing (2013)

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