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Hubo un tiempo en que la curiosidad era algo condenable: a fin de cuentas, por su culpa cometió Eva ese pecado original que al parecer aún estamos pagando. Y sin embargo, no es fácil frenar la curiosidad humana. Llevados por ella, hoy nos gastamos fortunas en construir un acelerador de partículas que nos permita "ver" el instante de la creación, o en mandar robots a planetas lejanos, y todavía hay quien le da vueltas a la idea de la piedra filosofal. Ese paso de vicio a virtud es el que recorre Philip Ball en este libro, una gran biografía coral de los químicos, astrónomos, físicos y demás científicos que rompieron barreras, que metieron la nariz donde nadie había osado meterla antes y que dieron paso a la ciencia moderna. Magia, religión, literatura, viajes, comercio e imperialismo se mezclan en un relato apasionante, que invita al lector a un viaje que no olvidará nunca: el gran tour por la historia de la curiosidad. "Philip Ball despliega con entusiasmo su interés por el conocimiento de todo tipo, y escribe sobre ciencia con humildad y generosa inteligencia". The Telegraph "Este libro fascinante se deleita no solo en los experimentos de los primeros científicos, sino también en su humanidad, sus flaquezas y sus pasionesö. The Sunday Times

Turner

Ediciones Turner

Curiosidad. Por qué todo nos interesa

La sociedad al completo está en red. La tecnología ha creado un nuevo hábitat en el que las personas se mueven como peces en el agua. Por su parte, las organizaciones están buscando su rol en este espacio. Pepe Tomé nos cuenta de forma ágil, rigurosa y con numerosos ejemplos qué ha sucedido desde la aparición de internet, cómo ha cambiado la forma de comunicarnos, cuáles son los nuevos ciclos de compra de productos y servicios, cómo actúan las marcas, cuáles son las estrategias en los medios digitales y cómo se miden los resultados. En definitiva, un resumen bien ordenado sobre el marketing del siglo XXI y su implementación. El prólogo es de Ferran Soriano.

Libros De Cabecera S.l.

Conecta la empresa en la red social. La empresa en la red social

El jardinero horticultor

La transformación de la sociedad a causa de la digitalización es un hecho y es irreversible. Cuando en unos años echemos la vista atrás no reconoceremos la sociedad actual como nuestra, sino como algo ajeno y muy lejano. El profundo tsunami habrá creado y destruido de tal manera, que incluso nos forzará a plantearnos la naturaleza misma del ser humano. Sin embargo, ¿qué sabemos de este fenómeno y cómo nos va a afectar? La inteligencia artificial, la biotecnología, la robótica, etc. avanzan inexorablemente y están sentando las bases de la nueva sociedad. ¿Cómo será el mundo laboral? ¿Las máquinas podrán sustituir todo el trabajo realizado actualmente por los humanos? ¿De dónde procederán nuestros ingresos? ¿Las plataformas de internet controlarán nuestra privacidad? ¿Se respetarán los Derechos Humanos? ¿Los gobiernos nos seguirán espiando? ¿La tecnología mejorará nuestra salud y ampliará nuestra esperanza de vida a niveles insospechados? ¿Qué sucederá con las personas que vivan al margen de la tecnología? ¿Aumentarán las desigualdades o seremos capaces de aminorarlas? Estamos al inicio de un cambio que pronto tomará una velocidad de vértigo, con el que se abre un panorama de grandes oportunidades y progresos para la humanidad, así como retos para la especie y el planeta. Alberto Delgado nos muestra diez ámbitos clave de la sociedad hiperdigital, para que empecemos a tomar consciencia de los que gradualmente y, de repente nos viene encima.

La sociedad hiperdigital

Este libro nos descubre todos los secretos necesarios para dominar el mundo de las presentaciones gráficas como medio para dar a conocer nuestra empresa, nuestro producto, nuestra idea, etc.;De forma sencilla y clara aprenderás a trabajar con las diapositivas, añadiendo los elementos precisos que harán de tu presentación gráfica la forma idónea de mostrar con brillantez aquello que quieres transmitir.;Con una estructura eminentemente práctica presenta un conocimiento global de la materia tratada desde un enfoque netamente funcional. Cada explicación viene acompañada de imágenes reales, gráficos y ejemplos ilustrativos que ayudan a comprender los porqués y a aprender practicando. La obra está adecuada a las exigencias curriculares y normativas desarrolladas por el RD 1210/2009. Este RD regula los contenidos necesarios para obtener diferentes certificados de profesionalidad dentro de la familia de Administración y Gestión. El contenido responde fielmente al currículo de la unidad formativa a la que hace referencia el título de la obra, forma parte del módulo formativo titulado Ofimática y su contenido es exigido en diversos certificados profesionales de la misma familia.

Aplicaciones informaticas para presentaciones graficas de información. Adaptado real decreto que regula certificados de profesionalidad. Familia admini

Con un enfoque directo, sencillo y orientado hacia la práctica, este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Operaciones Auxiliares de Mantenimiento de Sistemas Microinformáticos que siguen los alumnos del Programa de Cualificación Profesional Inicial perteneciente a la familia profesional de Informática y Comunicaciones. El libro estudia la instalación de diferentes sistemas operativos, tanto propietarios como libres, así como su configuración y la instalación y el manejo de aplicaciones informáticas.

Operaciones auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformaticos

Tras el impacto que supuso la publicación en español de Sensibilidad e inteligencia en el mundo vegetal, considerado como uno de los libros más importantes de lo que llevamos de siglo, en este nuevo libro Stefano Mancuso mantiene un fértil y lúcido intercambio de ideas con Carlo Petrini, fundador de Slow Food y personalidad universalmente reconocida en el campo de la ciencia astronómica. Ambos trazan diversas formas de repensar la vida sobre nuestro planeta: el principio de Mancuso según el cual las plantas son organismos vivos complejos y sofisticados se relaciona con la visión de Petrini que pone la alimentación y la agricultura en el centro del proyecto de salvaguarda de la vida humana, de la alimentación de calidad, limpia y justa. Un diálogo que nos exhorta a hacer interactuar la inteligencia humana y la vegetal para establecer un nuevo pacto entre el hombre y la naturaleza, una verdadera ecología de la vida.

Biodiversos

España

Héroes De Papel

Ediciones Héroes De Papel

¿Qué es un videojuego?

Leer el futuro es un volumen colectivo de carácter interdisciplinar que pretende dar cuenta de la ambivalente cualidad que parece definir el final de la postmodernidad: agotamiento excitado e ironía abrumada.En política, en ética y en tecnología, desde la revolución de las creencias y las costumbres y la aceleración temporal hasta el impacto de la telefonía móvil y la digitalización creciente, sin olvidar los retos neurocientificos del «libre albedrío» y las relaciones entre fe y ciencia o los peligros totalitarios de una sociedad opilenta y la posibilidad de pensar tras el final de la metafísica, leer el futuro requiere realizar un ejercicio retroactivo desde una perspectiva tanto humanista como cientifica.En las nuevas transformaciones radicales que se anuncian para nuestras sociedades están contenidas claves que los proyectos y las críticas de los últimos cincuenta años contribuyen a explicar. Es preciso discernir, entre nuestras lecturas del futuro, el pasado de esas lecturas. Ir tras ellas, delineando algunos de sus rasgos idiosincráticos, es el objetivo de las colaboraciones aquí recogidas.

Herder

Leer el futuro

Con objeto de descifrar las lógicas más profundas de las relaciones entre los lenguajes, las tecnologías y el pensamiento, se propone una interpretación de las funciones sociales de la comunicación vista desde la óptica de las transformaciones (no solo las tecnológicas) que se han ido sucediendo a lo largo de la historia: especialmente en el siglo XIX, con los inventos de luz y sonido; en el XX, con los medios de comunicación, y en el XXI, con la plena expansión de internet, pero también se hace referencia, de manera introductoria y panorámica, a las que se dieron en la antigüedad. Las personas que vieron nacer la televisión podrán reconocer la evolución que han vivido; las que han nacido con internet podrán identificar las diferencias entre la comunicación de la sociedad actual y la de las generaciones anteriores, y comprobar que las innovaciones en este campo no son algo del presente, aunque ahora se produzcan de manera más acelerada.  La pregunta fundamental es la siguiente: hasta qué punto y de qué manera la transformación en los instrumentos utilizados para comunicarnos (escritura, imprenta, imagen fija y móvil, digitalización, realidad virtual) influye en el pensamiento humano, en la cultura, en la organización social y en la democracia.

Publicacions De La Universitat De Valencia

Universidad De Valencia

La comunicación y sus cambios. De los orígenes al móvil

En un mundo cada vez más digitalizado, el dominio de la informática se ha vuelto una habilidad fundamental para desenvolverse en la vida diaria. ¿Quiere adentrarse en el universo de los ordenadores, las redes y los programas informáticos, pero no sabe por dónde empezar? ¡No busque más!Esta es una guía completa para aprender los fundamentos de la informática de manera clara y amena. Sin importar su nivel de conocimiento previo, este libro le guiará desde los conceptos más elementales hasta la adquisición de destrezas prácticas.En los 100 ejercicios prácticos que incluye este libro, aprenderá sobre temas como Windows, aplicaciones del sistema, correo electrónico, redes sociales, mensajería instantánea y muchos más:Conocerá la increíble renovación del sistema operativo más utilizado en el mundo, Windows 11: su aspecto y sus funciones básicas.Sabrá cómo blindar su equipo frente a amenazas de todo tipo gracias a las lecciones dedicadas a la seguridad y la privacidad.Aprenderá a utilizar algunas de las aplicaciones nativas o integradas de Windows 11: Fotos, Correo, Calendario y Mapas, entre otras.Navegará por Internet con Microsoft Edge para conocer las últimas novedades del navegador predeterminado de Windows.Conocerá Google y sus aplicaciones para que pueda sacar el máximo provecho a todo cuanto esta compañía tiene disponible.Encontrará la ayuda necesaria para dar sus primeros pasos en las redes sociales más actuales (Instagram, Facebook, TikTok...), así como a utilizar las principales aplicaciones de mensajería instantánea (WhatsApp, Messenger, etc.).Además, en la parte inferior de la primera página del libro encontrará el código de acceso que le permitirá obtener de forma gratuita los contenidos adicionales en www.marcombo.info.No deje pasar esta oportunidad. Adquiera ya los conocimientos que le permitirán desenvolverse con confianza en el mundo digital.

Aprender informatica básica con 100 ejercicios practicos

Editorial Pearson

Programacion por competencias. Formación y práctica

.La lucha entre dos empresas informáticas está cambiando el mundo .Un libro periodístico muy bien escrito acerca de la historia y cultura de dos empresas, cuyo enfrentamiento genera una revolución .Una mirada al futuro de la informática móvil El auge de los smartphones y las tablets, ha revolucionado la industria informática y en el centro de este cambio tecnológico hay dos empresas que destacan: Apple y Google. La rivalidad entre ellas y las distintas culturas corporativas permiten que se produzca una guerra que se libra en los mercados, en los tribunales y sobre todo en las pantallas de billones de usuarios. Un ensayo que se lee como una novela de intriga y que permite vislumbrar el futuro al cual nos acercamos

Indicios

Guerra de titanes

Cuando los sistemas que funcionan con inteligencia artificial pueden conducir nuestros coches, diagnosticar pacientes médicos y administrar nuestras finanzas de manera más efectiva que los humanos, se plantean profundas preguntas sobre el futuro del trabajo y hacia dónde vamos tanto los individuos como las compañías.  Qué haremos cuando las máquinas lo hagan todo es una guía de referencia para para entender qué es la inteligencia artificial (IA), qué impacto tiene y seguirá teniendo en nuestros negocios, y cómo podemos aprovecharla para crear una ventaja comercial sostenible y seguir siendo competitivos. Los autores proporcionan una clara orientación estratégica y pragmática, que ilustran con casos reales, datos e información relevante para dar los pasos necesarios en las organizaciones en un mundo donde las nuevas tecnologías están cambiando la forma en la que se crea valor.  Escrito por un equipo de expertos en tecnología y negocios, este libro ofrece un camino claro hacia el futuro de su trabajo.  PUNTOS FUERTES: ?La guía definitiva para entender qué es la inteligencia artificial y qué impacto tendrá tanto en los individuos como en las organizaciones. ?Enfoque práctico que proporciona los pasos necesarios para que las empresas puedan crear nuevas oportunidades y modelos de negocios, aprovechen las nuevas herramientas digitales y no sean absorbidas por la evolución tecnológica en curso. ?Útil para empresas de todos los tamaños que necesitan un manual competir en la nueva economía digital. ?Ejemplos prácticos e ilustrados de empresas españolas y de EE.UU. ?Un libro con contenido ACCESIBLE para TODO tipo de público ?no hace falta ser tecnólogo o profesional en la materia?. ?Tercer libro de la colección sobre nuevas tecnologías de LID Editorial que cuentan con el apoyo de grandes compañías internacionales como Cisco, Philips, Schneider Electric, etc.

Ediciones De La u Ltda

Qué haremos cuando las máquinas lo hagan todo. Artificial intelligene, bots & big data

Google es la palabra más pronunciada, el sitio más visitado de la galaxia Internet y el anfitrión de la sociedad del conocimiento. Este libro propicia el encuentro entre McLuhan y Google. Entre el profeta de la Aldea Global y el paraíso prometido. Una

Mcluhan en la era de google

Un cuarto propio conectado se pregunta por la vigencia y redefinición de los espacios privados convertidos en nodos de una sociedad-Red, donde las dinámicas de la identidad y la subjetividad acontecen en un particular marco biopolítico y moral de relaciones materiales y simbólicas. En este ensayo, los espacios públicos y privados, mediados por las industrias tecnológicas, adquieren nuevos significados para la gestión de nuestras vidas.

Un cuarto propio conectado. (ciber)espacio y (auto)gestión del yo

El área de las comunicaciones en general, y de las redes de computadores en particular, ha experimentado en las últimas décadas un impulso extraordinario; como jamás antes en la historia de la humanidad había sucedido con otro campo de conocimiento. Una de las razones de este hecho la debemos buscar en la elevada aceptación y penetración que este tipo de tecnologías ha encontrado en nuestra sociedad, modificando incluso la estructura misma de esta. Un número incontable de puntos de información y líneas de interconexión posibilitan la transmisión de datos surgidos en cualquier punto del globo terrestre en tiempo real, haciendo de este nuestro planeta un, nunca mejor dicho, pequeño mundo. No es concebible hoy en día la existencia de un centro empresarial, investigador o administrativo en el que no se haga uso de sistemas de comunicaciones para el manejo y gestión de información. Con la irrupción de Internet, este hecho no se limita a centros profesionales, sino también a nuestros propios hogares, viéndose afectados así aspectos tan fundamentales de nuestra sociedad como son, por ejemplo, el ocio e, incluso, las relaciones personales. No tanto por el obvio interés de acceso al mercado laboral como por el papel a desempeñar en el futuro de las comunicaciones por parte del colectivo de profesionales en las denominadas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, se hace necesario el acercamiento y comprensión por parte del alumnado de titulaciones tan en boga en la actualidad como Informática o Telecomunicación al intrincado y siempre emocionante mundo de las redes. Desde este punto de vista, el presente texto nace con un objetivo principal: servir de guía básica a los estudiantes de las titulaciones antes referidas en el estudio de las redes de computadores.

Transmision de datos y redes de computadoras

Basado en las entrevistas e intervenciones públicas que Steve Jobs realizó a lo largo de su vida, este libro recoge los pensamientos más sagaces y brillantes de este visionario que revolucionó nuestra manera de ver el mundo. Más de doscientas citas que son de lectura esencial para todos aquellos que desean encontrar soluciones innovadoras y llenas de inspiración aplicables a todos los ámbitos de la vida.  Calificadoá como ?el director y empresario más importante nuestra época? o incluso como ?la persona más importante de la década?, desde 1976, año en el que fundó Apple, hasta su dimisión en agosto de 2011, Steve Jobs desarrolló una de las carreras más impresionantes de la historia yá ha dejado una huella indeleble en múltiples industrias . Fue el impulsor de los ordenadores personales, de aplicaciones para múltiples dispositivos y sus creaciones más recientes, el iPhone, el iPod, o el iPad, pasarán a la memoria colectiva por su poder para transformar radicalmente nuestra forma de trabajar y disfrutar del ocio.  Pero su aportación va más allá, Steve Jobs fue un verdadero genio, sus pensamientos e ideas despiertan la admiración de millones de personas y su influencia se dejará notar en años venideros. Este libro será fuente de inspiracióná para todos aquellos que persiguen un sueño.áCitas del libro:  Ser o no serTienes un tiempo limitado y no hay que perderlo viviendo la vida de otro. No quedes atrapado en el dogma de vivir con arreglo a los parámetros de lo que otros piensan. Que el ruido de las opiniones de los demás no acalle tu propia voz interior. Y lo más importante: ten el valor de obedecer a tu corazón y a tu intuición que, en cierto modo, saben lo que quieres de verdad. Todo lo demás es secundario. á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á[Discurso inaugural de curso, Universidad de Stanford, 12 de junio de 2005]La esencia de Apple: los empleadosNuestra esencia está en nuestras ideas, en nuestra gente. Es nuestra motivación para ir cada mañana a trabajar y relacionarnos con personas tan brillantes. Yo siempre he pensado que la elección de personal es el corazón y el alma de lo que hacemos.á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á[Conferencia D5: All Things Digital, 30 de mayo de 2007]  Ser los mejoresNo vamos a ser los primeros es esta fiesta, vamos a ser los mejores.á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á á[Evento de Apple a propósito del iPhone OS 0.4, 8 de abril de 2010]

Paidos

Paidós Empresa

Yo, steve jobs

La caída de una manzana inspiró a Newton el descubrimiento de la ley de la gravedad, o eso nos habían dicho siempre. ¿Es verdad? Quizás no. 'La manzana de Newton y otros mitos acerca de la ciencia' -continuación de 'Galileo fue a la cárcel y otros mitos acerca de la ciencia y la religión', también publicado en Biblioteca Buridán - refuta una serie de errores o ideas falsas que han llegado a ser tan populares que suelen pasar acríticamente por verdades indiscutibles y los sustituye por una descripción más veraz de los grandes avances científicos que están en su base.  Entre los mitos refutados en este volumen está la idea de que durante la Edad Media la ciencia estuvo totalmente estancada y que de hecho no hubo actividad científica alguna entre la antigüedad griega y la Revolución científica; que la alquimia y la astrología eran puras supersticiones sin el menor contenido cognitivo; que solo por temor a la reacción pública Darwin demoró tantos años la publicación de su teoría de la evolución; que Gregor Mendel estuvo muy por delante de su tiempo como pionero de la genética. Varios mitos del siglo XX acerca de la física de partículas, la teoría de la relatividad de Einstein y muchos otros son igualmente desacreditados. Los mitos se resisten a morir por mucho que sean refutados, y en esta colección de ensayos, editada por Ronald L. Numbers y Kostas Kampourakis, los colaboradores, la mayoría de ellos profesores de historia de la ciencia, abordan algunos de los mitos más persistentes y nocivos para el conocimiento, refutándolos y situándolos en su contexto histórico.

Biblioteca Buridan

Intervención Cultural

La manzana de newton

Desde la identificación de la estructura del ADN hace unas cuantas décadas, los científicos se han centrado exclusivamente en los genes, las regiones del genoma que contienen los códigos para producir proteínas. Otras regiones, pese a constituir el 98 por ciento del genoma humano, han sido calificadas de "ADN basura" y han sido definidas tradicionalmente por aquello que no son: las partes del genoma que no codifican los aminoácidos que forman las proteínas. Durante mucho tiempo se creyó que esta parte del ADN no tenía ninguna función y por eso se la calificó de "basura": una actitud sorprendentemente común en biología, donde si no se conoce algo se asume que no hay nada por conocer. Pero recientemente los científicos han descubierto que el mal llamado ADN basura juega un papel vital e inesperado en el control de la expresión génica y se han visto obligados a revisar el significado mismo de la palabra "gen", lo que ha suscitado un apasionado debate científico acerca de si esta supuesta "basura" genómica es ni más ni menos que la fuente de la complejidad biológica humana.  Basándose en su conocimiento del trabajo de los más destacados investigadores en este campo, Nessa Carey proporciona una clara introducción al ADN basura y a sus implicaciones en fenómenos tan diversos como las enfermedades genéticas, las infecciones virales, la determinación del sexo en los mamíferos, y la evolución. Estamos empezando solamente a desentrañar los secretos del ADN basura, y el libro de Nessa Carey es un recurso esencial para orientarse en este innovador y polémico campo del conocimiento biológico.

Adn basura

En la actualidad, un 20 % de la población es mayor de 65 años existiendo la previsión de que en 2050 se triplicará el número de personas mayores de 80 años. Estos datos suponen un reto demográfico sin precedentes que abre la vía a nuevos mercados. En este contexto surge la Economía Plateada (Silver Economy), que engloba los nuevos modelos de atención que traen consigo negocios emergentes que buscan mejorar la calidad de vida de las personas mayores.Ante este panorama junto a las opciones puramente asistenciales y relacionadas con la salud, se abren nuevas vías de negocio relacionadas con el ocio y la calidad de vida de estas personas que disponen de más tiempo libre y recursos para disfrutarlos.En este sentido, la economía deberá buscar espacios accesibles e intergeneracionales que apoyen los nuevos modelos de convivencia en las que las empresas y operadores sociosanitarios tengan un papel protagonista respecto al reto demográfico. Para ello este libro aborda cuestiones relacionadas con los nuevos modelos de atención centrados en la persona, la Responsabilidad Social Corporativa y la contribución de las nuevas tecnologías que permitan afrontar los cambios que están sucediendo y responder a las necesidades de las personas mayores, ofreciendo productos y servicios adaptados a sus necesidades.

Hacia una tercera edad activa longevidad calidad de vida y

Motores de búsqueda, teléfonos inteligentes, aplicaciones, redes sociales: la tecnología digital ha entrado en nuestra vida cotidiana no solo como una herramienta externa que simplifica la comunicación y la relación con el mundo, sino como un espacio antropológico nuevo que cambia nuestra forma de pensar y de conocer la realidad, así como las relaciones humanas.   ¿Toca la revolución digital de alguna manera la fe? ¿Cómo debe pensar y enunciar el cristianismo este nuevo paisaje? Según Spadaro, es momento de considerar la posibilidad de una ciberteología, entendida como comprensión de la fe ùintellectus fideiù en tiempos de la red. No se trata de buscar nuevos instrumentos de evangelización o de emprender una reflexión sociológica sobre la religiosidad en la red, sino de encontrar puntos de contacto y de interacción fructífera con el pensamiento cristiano. El objetivo es «no detenerse ante los prodigios de la técnica [à] evitar la ingenuidad de creer que [las tecnologías] están a nuestra disposición sin que modifiquen en absoluto nuestro modo de percibir la realidad. La tarea de la Iglesia, como la de todas las distintas comunidades eclesiales, es acompañar al hombre en su camino, y la red forma parte integrante del recorrido humano de un modo irreversible».  Esta obra es parte de un ecosistema de reflexiones en el que conviven pontífices como Juan Pablo II y Benedicto XVI, teólogos como Tomás de Aquino y Teilhard de Chardin, poetas como Walt Whitman y T. S. Eliot, el jazz, Marshall McLuhan y la ética hacker.  Spadaro ha buscado socializar el debate con el blog Cyberteologia.it, la página en Facebook Cybertheology, una cuenta en Twitter (@antoniospadaro) y otras iniciativas.   Antonio Spadaro (Mesina, 1966) es un jesuita italiano que dirige la revista La Civiltà Cattolica y ejerce la docencia en la Pontificia Universidad Gregoriana, donde se doctoró en Teología. Es asimismo consultor del Consejo Pontificio de la Cultura y del Pontificio Consejo paras las Comunicaciones Sociales. Ha escrito varias obras sobre cultura contemporánea, entre las que destacan los ensayos dedicados a internet Connessioni. Nuove forme della cultura al tempo di Internet y Web 2.0. Reti di relazione. Muy activo en redes sociales, fundó en 1998 uno de los primeros sitios italianos de escritura creativa, Bombacarta.it, y, desde 2011, es autor del blog Cyberteologia.it (Premio WeCa 2012).

Herder Editorial S.l.

Biblioteca Herder

Ciberteología

La quinta entrega de la colección «Diálogos» nos ofrece la oportunidad de reflexionar en torno a la cultura escrita en todos sus soportes y formatos, desde las tablillas de arcilla a Twitter, de la mano del historiador de la lectura Roger Chartier y del

Cultura escrita y textos en red

Vivimos un cambio de tiempos. Nada es cómo solía. Ni lo volverá a ser.  La austeridad está de moda. No tener coche es cool. Ir «hablando solo» por la calle es lo más normal del mundo, teniendo cuidado de que no nos atropelle un patín. Y las ancianas de la residencia de ancianos del barrio compran caramelos con Amazon Prime y hacen skype con sus nietos.  En la próxima década, la tecnología y en especial la robótica y la inteligencia artificial habrán avanzado de un modo revolucionario la experiencia de cliente: big & smart data, inteligencia artificial y personalización.  De la posesión al uso: suscripción y cuota, palabras clave de la economía de la servitización de los próximos años.  Métricas y KPI's «NPS obsesivos», gestión automatizada de la relación (donde el engagement es un básico), hiperpersonalización e individualización máximas, cliente phygitall (físico, digital y demandante de todos los canales), marketing all line, obsesión por el detalle en el customer journey (expresión prostituida a veces, desgastada del abuso); los clientes, sujetos activos de performance coreográficos compuestos por empleados (felices y fidelizados) armónicamente coordinados en equipos alineados como un ballet perfecto en el teatro de la puesta en escena de una relación personal guionizada, natural y humana, cercana y empática.  Que parezca natural. Autenticidad, no ser copia, juego limpio, honestidad. Transparencia. Engagement; vínculos, palabra mágica. Vínculos que generan reputación y recomendación, círculo virtuoso del marketing de la nueva era. Experiencia memorable; operaciones y emociones conquistan los corazones: ideas sencillas, no sofisticadas, pero un trato excelente, no falsario, sin actitud mercantil. Cuidar hasta el extremo el marketing sensorial y ser distintivo, único. Exclusivo. Genuinamente genuino. Si no es tecnología (epicentro del mundo), es poesía, filosofía, buenas intenciones.  Tiendas, sucursales bancarias? laboratorios tecnológicos donde el reconocimiento facial y la interacción robótica son la esencia. Queremos uberizar nuestras empresas, brindar experiencias automatizadas. Y rentables. Inteligencia. Artificial. Aumentada: hombre y máquina amplificándose. Para brindar experiencias únicas, genuinas, baratas de producir y vendidas caras ;-), si consigues generar una extraordinaria percepción de valor en los usuarios. Realidad virtual, aumentada, irreal: mixtura tecnológica para amplificar la experiencia sensorial. Marketing cognitivo, basado en el dato de la persona, ofrecer según gustos, preferencias, productos, servicios, experiencias amplificadas, memorables y rentables. Es un cambio radical de tiempos.  Con la aportación de profesionales destacados del sector. Prólogo de Víctor Conde y epílogo de Joost Van Nispen.

Customer experience. Las claves de la experiencia de cliente en la era digital cognitiva

Curiosidad. Por qué todo nos interesa (2013)

Conecta la empresa en la red social. La empresa en la red social (2011)

El jardinero horticultor (2020)

La sociedad hiperdigital (2018)

Aplicaciones informaticas para presentaciones graficas de información. Adaptado real decreto que regula certificados de profesionalidad. Familia admini (2011)

Operaciones auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformaticos (2010)

Biodiversos (2016)

¿Qué es un videojuego? (2014)

Leer el futuro (2024)

La comunicación y sus cambios. De los orígenes al móvil (2022)

Aprender informatica básica con 100 ejercicios practicos (2023)

Programacion por competencias. Formación y práctica

Guerra de titanes (2014)

Qué haremos cuando las máquinas lo hagan todo. Artificial intelligene, bots & big data (2017)

Mcluhan en la era de google (2016)

Un cuarto propio conectado. (ciber)espacio y (auto)gestión del yo (2010)

Transmision de datos y redes de computadoras (2014)

Yo, steve jobs (2011)

La manzana de newton (2017)

Adn basura (2016)

Hacia una tercera edad activa longevidad calidad de vida y (2022)

Ciberteología (2014)

Cultura escrita y textos en red (2019)

Customer experience. Las claves de la experiencia de cliente en la era digital cognitiva (2019)