Cada año fallecen 16.000 pacientes en los hospitales españoles tras haber sufrido algún efecto adverso derivado de la asistencia sanitaria. La cifra se estima a partir de los datos del estudio ENEAS publicado por el Ministerio de Sanidad. Evitar los efectos adversos implica diseñar sistemas de calidad y procesos seguros. Los costes de la no calidad pueden superar el 30% del presupuesto sanitario. En este libro se muestra que calidad y costes son objetivos complementarios, a mayor calidad menor coste. Lo que cuesta es trabajar sin calidad, cometer errores, repetir pruebas. Se proponen estrategias para la mejora de la calidad y la reducción de costes improductivos. Invertir en calidad es muy rentable y una oportunidad ante la crisis. Se explica la metodología Lean Healthcare, utilizada mundialmente con resultados excepcionales. La filosofía Lean, sus herramientas y las claves para su implantación. El gran éxito de Lean es debido a que se solucionan problemas reales, en el lugar de trabajo, con la participación de los profesionales, con objetividad y rapidez. Se detallan también diversos ejemplos y casos reales del Grup SAGESSA y del Consorci Sanitari Integral. La apuesta por la calidad ha de ser el propulsor de la imperiosa transformación de la sanidad que se logrará con ayuda de la metodología Lean. La transformación se ha de realizar por la seguridad de los pacientes, la satisfacción de los profesionales y la sostenibilidad de nuestro valioso sistema sanitario. Santiago Nofuentes es economista, con una trayectoria de más de 30 años en sanidad. Inicios en el Institut Català de la Salut, en Hospital Sant Joan de Reus como director económico, jugando un destacado papel en la creación y expansión del Grup SAGESSA, del que fue gerente. Después en el Consorci Sanitari Integral como director general, convirtiéndolo en uno de los consorcios públicos más importantes de Cataluña. Posee múltiples reconocimientos a la calidad de los centros como el Premio Innovación en la mejora de la calidad asistencial del Sistema Nacional de Salud, por el trabajo "Lean Healthcare: calidad y sostenibilidad", del Ministerio de Sanidad. También es profesor y conferenciante en cursos y presentaciones sobre calidad y Lean Healthcare.

Tapa blanda

Español

Ediciones Díaz De Santos, S.a.

Más calidad menos coste la via lean healthcare

El emprendimiento es una iniciativa que pasa por ser una solución para mejorar el mercado laboral. Sin embargo, es una actividad que fluctúa en la actualidad, ya que supone muchos retos para todos aquellos que se atreven a establecerse por su cuenta. Esta obra se dirige principalmente a los estudiantes de Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas, aunque también puede ayudar a todas aquellas personas que quieran dar el paso de tener su propia empresa. El desarrollo de los contenidos se complementa con prácticas programadas en fases a través de los distintos capítulos, a modo de simulación de un proyecto empresarial. Por último, cabe destacar que el material de estos capítulos contiene las claves esenciales para poner en marcha tu idea de empresa.

Sintesis

Editorial Sintesis

Simulación empresarial

Las técnicas administrativas básicas permiten adquirir las competencias necesarias para el desempeño de ciertas ocupaciones como auxiliar de oficina, auxiliar de servicios, cajero, ordenanza o repartidor de correspondencia. Para aprender una profesión es fundamental conocer el uso adecuado de las herramientas y métodos que permiten realizar las tareas requeridas por un determinado puesto. Este libro tiene como objetivo fundamental facilitar la adquisición de las competencias profesionales, personales y sociales relativas al módulo de Técnicas Administrativas Básicas del ciclo formativo de formación profesional básica en Servicios Administrativos. El lector tendrá a su disposición diferentes tipos de recursos de carácter teórico-práctico para facilitar su proceso de enseñanza y aprendizaje y, por lo tanto, para identificar las áreas funcionales de este: tramitar correspondencia y paquetería, identificando las fases del proceso, controlar el almacén de material de oficina, relacionando el nivel de existencias con el aseguramiento de la continuidad de los servicios, y realizar operaciones básicas de tesorería, identificando los diferentes documentos utilizados.

Tecnicas administrativas basicas

El profesional de la asistencia a la dirección debe conocer las cuestiones básicas relativas a la organización de eventos y viajes de empresa, pues son fundamentales en un contexto empresarial en el que la comunicación y la internacionalización cobran una importancia creciente. La esencia del trabajo de un asistente se centra en la gestión del tiempo y de la agenda, tanto propios como del directivo o profesional al que presta sus servicios. A lo largo del texto se explican conceptos como la organización empresarial y la motivación, aspectos que, junto con el liderazgo, constituyen la referencia básica del trabajo del asistente. Por otra parte, sus funciones se desarrollarán en entornos donde prima el trabajo en equipo y las dinámicas grupales, siendo una competencia clave saber gestionar conflictos y ejecutar un trabajo ético y de calidad.  Por todo ello, este libro resultará especialmente útil para los alumnos del ciclo formativo de grado superior en Asistencia a la Dirección, aunque también será muy interesante para todos aquellos profesionales implicados en labores de asistencia a directivos y profesionales.

Organizacion de eventos empresariales

La internacionalización de las grandes firmas españolas fue un proceso fulgurante. En poco más de una década, compañías de ámbito local se convirtieron en multinacionales capaces de medirse de igual a igual con sus competidores globales.   El libro analiza esta transformación en profundidad, midiendo su resultado en términos de creación de valor. Una obra actual, imprescindible para aquellos que quieran entender las causas de la expansión exterior de las grandes empresas españolas y estudiar sus consecuencias a la luz de la reciente crisis económica.

La internacionalizacion de las grandes firmas españolas a través de adquisiciones

El profesional de marketing es fundamental para el éxito de la empresa, pues es el especialista preparado para investigar y entender la demanda del mercado al que se dirige, lo que ofrece la competencia y la ventaja competitiva que aportará su modelo de negocio al público objetivo. Necesita conocer y comprender los conceptos e instrumentos del marketing para llevar a la práctica todo el proceso, desde el diagnóstico de la situación, pasando por la definición estratégica, hasta la implementación operativa.  Esta obra se dirige principalmente a estudiantes de los títulos de Técnico Superior de Marketing y Publicidad, y de Gestión de Ventas y Espacios Comerciales. También será de utilidad para los estudiantes del certificado de profesionalidad de Gestión de Marketing y Comunicación y para los trabajadores de esta área.

Políticas de marketing

En los contenidos de este libro se aborda la determinación de las necesidades de materiales en las empresas; la gestión de los procesos de compras e inventarios; la previsión de demanda; las cantidades y la frecuencia de los suministros; la selección, negociación y documentación con proveedores, así como la utilización de herramientas informáticas, entre otros.  La obra se dirige principalmente a los profesores y estudiantes del módulo de Logística de Aprovisionamiento de los ciclos de grado superior de Transporte y Logística y de Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, de la familia de Comercio y Marketing, aunque será muy útil también para todas aquellas personas que quieran profundizar en el tema.

Logistica del aprovisionamiento

Desde los tiempos de Alejandro Magno, hay una pregunta que obsesiona al líder militar: ¿dónde he de estar en la batalla? ¿En primera línea? ¿Un poco hacia la retaguardia, para dirigir mejor a las tropas¿ ¿O mejor no pisar el frente, y controlar sobre el plano desde mi cuartel de campaña? En resumen: ¿cuál es el papel y el lugar del líder? ¿Es lo mismo líder que héroe? Keegan analiza las personalidades de cuatro generales históricos, cada uno un reflejo de su tiempo: Alejandro, el superhombre que arriesgaba su vida junto a su tropa; Wellington, el gentleman, dispuesto a luchar únicamente cuando era necesario; Grant, el demócrata que no se consideraba superior a los suyos; y Hitler, que arengaba a sus tropas apelando a heroísmos pasados escondido en su búnker, a cuentos de kilómetros del frente. Keegan se atreve a esbozar un quinto líder, que surgirá de la era nuclear: un posthéroe que basará sus decisiones en la racionalidad y en los cálculos, y cuyo objetivo será evitar la guerra más que ganarla.

Turner

La máscara del mando. Un estudio sobre el liderazgo

Los numerosos escandalos financieros y contables ocurridos en el ambito empresarial en los ultimos años han provocado un aumento de regulaciones, nacionales e internacionales, que garanticen la transparencia y prevengan los delitos. En este contexto, la f

Profit Editorial

SBS AREQUIPA

SBS MIRAFLORES(PARDO)

SBS TRUJILLO

SBS CHICLAYO

SBS PIURA

SBS ENCALADA

SBS SAN.ISIDRO

SBS SAN.MIGUEL

SBS LOS OLIVOS

El compliance officer, ¿un profesional de la fiscalia y jurisprudencia

Jason Barron spent 516 hours in class, completed mountains of homework, and shelled out tens of thousands of dollars to complete his MBA at the BYU Marriott School of Business. Along the way, rather than taking boring notes that he would never read (nor u

Inglés

Gardners

Harvest Publications

The Visual Mba. Two Years Of Business School Packed Into One Priceless Book Of Pure Awesomeness

El comercio minorista esta experimentando grandes cambios en todo el planeta: con el aumento de la economia digital y las aplicaciones moviles, el comprador ha tomado el control y las tiendas fisicas han perdido terreno. ¿Como es posible vender en este nu

Profit

Retail thinking

Debolsillo

Debols!llo

Qué hace la gente exitosa antes del desayuno

Con un lenguaje claro, El libro de los negocios presentaconcisas explicaciones que desbrozan la jerga académica, esquemas quesimplifican las teorías más complejas, e ingeniosas ilustraciones quejuegan con nuestras ideas sobre el mercado global.

Tapa dura

Penguin Books

Libro de los negocios

Aquest llibre neix amb l'objectiu d'introduir l'alumnat de la llicenciatura d'Administració i Direcció d'Empreses i de la diplomatura de Ciències Empresarials de la Universitat Rovira i Virgili a les finances empresarials, a l'anàlisi i valoració d'inversions i al seu finançament. En escriure'l hem intentat emprar un llenguatge planer i entenedor perquè, alhora, també pugui ser útil a qualsevol professional vinculat al món empresarial o, senzillament, a qualsevol lector que mostri interès i inquietud per les finances. És per aquest motiu que moltes vegades, expressament, hem posat més pes en el braç didàctic de la balança que en el braç del rigor científic.

Más calidad menos coste la via lean healthcare (2012)

Simulación empresarial (2019)

Tecnicas administrativas basicas (2019)

Organizacion de eventos empresariales (2018)

La internacionalizacion de las grandes firmas españolas a través de adquisiciones

Políticas de marketing (2018)

Logistica del aprovisionamiento (2018)

La máscara del mando. Un estudio sobre el liderazgo (2015)

El compliance officer, ¿un profesional de la fiscalia y jurisprudencia

The Visual Mba. Two Years Of Business School Packed Into One Priceless Book Of Pure Awesomeness

Retail thinking

Qué hace la gente exitosa antes del desayuno (2019)

Libro de los negocios (2023)

Introducció a la direcció financera (2009)

Utilización de las bases de datos relacionales en el sistema de gestión y almacenamiento de datos (2012)

Contra los jefes mediocres (2019)

Metodologias de calculo actuarial a través de excel (2024)

Gerenciar empresas con la factura electronica (2020)

Introducción al estudio de la reputacion corporativa y de los intangibles ligado (2024)

Propiedad intelectual en la industria musical (2023)

Empresas mexicanas: El viaje hacia un capitalismo consciente (2022)

Ni capitalismo ni socialismo sustentabilidad compartida. Mo (2022)

Esquemas de fusiones y adquisiciones empresariales (2022)

Compliance (2023)