Esta segunda edición tiene como objetivo presentar una guía a los directivos y estudiantes para que identifiquen la importancia del comportamiento del consumidor para las acciones comerciales de la empresa. Se ha tratado de brindar un enfoque equilibrado y comprensivo en este campo, de manera que los lectores descubran cómo se pueden aplicar los conceptos al proceso de decisión del consumidor; a través de un libro actual, interesante y divertido de leer. Por ello, la finalidad de esta obra es presentar los conceptos y aplicaciones de la disciplina del comportamiento del consumidor a las estrategias y tácticas del marketing.  El libro presenta tres partes, en la primera se describe el ámbito e importancia del comportamiento del consumidor para el marketing estratégico y operativo. La segunda parte está consagrada a los factores individuales y ambientales del comportamiento del consumidor. La tercera parte destaca la importancia que tiene el conocimiento del consumidor para las acciones de marketing de las empresas y presentan las características de la población española y se analiza su perfil de consumidores. También se exponen las principales tendencias que influyen en el consumo así como el marco legal que ampara y reglamenta las acciones de consumo.  El libro aportaà  Una visión clara, bien explicada, con redacción asequible y nutrida de ejemplos. Casos, supuestos y situaciones que ilustran los conceptos que se explican en el texto. Una estructura didáctica, fácilmente accesible y de muy fácil comprensión. Preguntas de control, temas de interés lecturas complementarias y una amplia bibliografía para profundizar en los diferentes temas. Aportaciones teóricas de vanguardia, debidamente relacionadas con casuística concreta para que se entienda su utilidad. Una permanente relación entre la utilidad del conocimiento del comportamiento del consumidor para el ejercicio del Marketing en las empresas.   Índice: Parte 1: Estudio del comportamiento del consumidor.- Conceptos generales del comportamiento del consumidor.- Parte II: Influencia de los factores internos en el consumidor.- Necesidades, motivaciones y deseos.- La percepción.- Las actitudes.- El aprendizaje.- La personalidad.- Parte III: Influencia de los factores externos en el consumidor.- La cultura.- Las clases sociales.- Los grupos sociales.- Factores demográficos y económicos.- Parte IV: Conocimiento del consumidor.- Investigación del consumidor.- Parte V: Tendencias del comportamiento del consumidor.- El rol de las emociones en la conducta del consumidor.- Tendencias de consumo.- Parte VI: Marco legal de la actuación del consumidor.- Bibliografía.

Tapa blanda

Español

Esic Editorial

Conducta del consumidor estrategias y politicas aplicadas al marketing. Estrategias y políticas aplicadas al marketing

¿Si elegir nuestras autoridades es una de las acciones que más influyen en nuestra vida, no deberíamos dedicarle al menos el mismo esfuerzo que le ponemos para comprar una refrigeradora? Ese es el postulado de este libro donde Rolando Arellano propone aplicar las experiencias de compra de la vida diaria a las elecciones políticas. De una manera simple pero completa recorre todos los pasos de la elección para mostrarnos qué es lo que debemos considerar y tomar en cuenta a la hora de hacer nuestra compra y cómo comportarnos frente a ella una vez que se haya efectuado la transacción.Con los comentarios de importantes y reconocidos personajes especialistas en el tema, como Antonio Zapata, Alfredo Torres, Aldo Mariátegui, Fernando Tuesta, María Elena Tillit-Roig, Pedro Tenorio y Augusto Álvarez Rodrich, el libro pretende poner en discusión e incitar a la reflexión en torno a este importante evento que cada cierto tiempo nos toca enfrentar como ciudadanos. En un contexto en el quela clase política del país se encuentra desprestigiada o en tela de juicio, y gran parte de la población pierde cada vez más responsabilidad e interés en su correcto ejercicio ciudadano, este libro devuelve al acto de elegir un candidato político la importancia y seriedad que le es propia.

Planeta

Editorial Planeta Peru S.a.

Vamos a comprar un político

Marketing para Vivir Mejor es, en resumen, una radiografía del mundo en el que nos movemos marcado por el consumo y por la imagen. Es un libro clásico sobre una historia que no ha terminado de escribirse. Es la mirada lúcida y a la vez atrevida de Rolando Arellano, quien debe ser uno de los pocos peruanos capaces de escribir que el Estado es la suegra que nadie quiere tener y que la iglesia es una empresa que está perdiendo clientes; sin que nadie se moleste ni se escandalice.

Gestión 2000

Ediciones Gestion 2000 S.a

Gestión2000

Marketing para vivir mejor

Mientras las familias burguesas latinoamericanas, de Lima, Caracas, Guayaquil o Ciudad de México, veían disminuir poco a poco su importancia social y sus ingresos y se quejaban de la «desaparición de la clase acomodada», en los alrededores de sus ciudades surgía una sociedad distinta, que crecía y se desarrollaba sin pausa. Los habitantes de esos nuevos barrios, contrariamente a sus vecinos del centro, durante los últimos cuarenta años vieron crecimiento y progreso en sus familias y sus vidas. El abuelo, campesino rechazado por el campo, conquistó un pedazo de cerro o arenal y comenzó con una casita de pajas y cartones. El padre creció en el primer piso de una casa de ladrillos y fue chofer de taxi. Finalmente, el nieto vio ya la casa con tres pisos y estudia para ser especialista en computación.Dicen que en todos los fenómenos naturales los extremos tienden a juntarse. En este caso, parece que esa conjunción ocurre en el encuentro entre los burgueses en su bajada al llano y los migrantes en su subida económica y social. Este libro es la constatación de ese encuentro, en la ciudad de Lima, Perú.

CIUDAD DE LOS REYES, DE LOS CHÁVEZ, DE LOS QUISPE...

Somos más que siesta y fiesta. Doce mitos y verdades sobre américa latina

Sinopsis de Una propuesta decente:
Comúnmente asociados a móviles exclusivamente mercantiles, la publicidad y el marketing deben afrontar frecuentemente cuestionamientos a su ética, si acaso tenían una, dirán los más críticos y escépticos. Luciana Olivares y Rolando Arellano creen no solo que sí, que la tiene, sino que además puede estar animado su quehacer por un impulso que la está convirtiendo en parte del cambio cultural que vivimos de la mano de la revolución de las tecnologías de la información y las comunicaciones: tener un propósito que beneficie a la sociedad.
Pero no solo de eso trata esta muy decente propuesta, la de convertir la comunicación epistolar electrónica de dos expertos en motivos y razones para creer que el antiguo arte de vender algo puede ir más allá del provecho económico. También ofrece este amable intercambio entre Luciana y Rolando un acercamiento a una gran variedad de aspectos actualmente comprometidos con la manera en que los humanos compramos y vendemos cosas mientras debemos empezar ya a imaginar formas de poder seguirlo haciendo en un planeta cada vez más agotado, pero muy intercomunicado y radicalmente complejo también, habitado por consumidores dotados de un poder nunca antes visto.Leer más

Una propuesta decente

Editorial Booket 
Aprendiendo marketing con historias de la vida diaria

Rolando Arellano Cueva, estudioso de las sociedades y de los mercados, reedita sus columnas de opinión publicadas en diversos medios. Son lecturas sobre la sociedad latinoamericana relacionadas con el consumo, los intercambios y la satisfacción de las necesidades de las personas, las familias y las empresas pequeñas y grandes. Una visión original de los cambios sociales, con un punto de vista práctico y de mucha utilidad. 

Conducta del consumidor estrategias y politicas aplicadas al marketing. Estrategias y políticas aplicadas al marketing (2013)

Vamos a comprar un político (2015)

Marketing para vivir mejor (2013)

CIUDAD DE LOS REYES, DE LOS CHÁVEZ, DE LOS QUISPE... (2010)

Somos más que siesta y fiesta. Doce mitos y verdades sobre américa latina

Una propuesta decente (2018)

Bueno, bonito y barato 1