En este texto se ofrece una manera diferente de enfocar la mejora e inversión en un sistema productivo complejo de varias etapas en serie. El objetivo es conocer el resultado antes de actuar o invertir y relacionarlo con sus parámetros clave. No es un método de simulación. Los métodos de simulación por aproximación a menudo decepcionan por sus resultados, normalmente alejados de la realidad. El esfuerzo que requieren estos métodos solo se justifican cuando la cantidad de dinero es muy grande y además requiere de experiencia previa, es decir, alguien que conozca lo que ocurre para ir validando cada hipótesis en función de los resultados, para que el modelo sea de utilidad. La metodología aquí desarrollada es también aproximada, pero es simple y cercana a la realidad. El viaje ha sido duro, difícil e incompleto, pero se ha llegado a varios de los objetivos. El libro sigue el proceso de investigación paso a paso. La búsqueda de un método aproximado responde a la dificultad de resolver el modelo analíticamente, como se comprobará durante el libro. La ventaja de las aproximaciones es que permiten echar números y disponer de un orden de magnitud, lo cual ayuda en la toma de decisiones. Por supuesto el margen de error ha de ser muy pequeño para que esas decisiones sean las correctas. El desarrollo seguido es: analizar los modelos de mejora existentes; explicar cómo interpretar un proceso productivo simplificándolo en un modelo manejable; aplicar los métodos tradicionales para ver los resultados que se obtienen; y desarrollar una metodología nueva para estimar la mejor estrategia de mejora o inversión, relacionando todas las variables clave. Al final también se introduce el tema de la fiabilidad y el mantenimiento.

Tapa blanda

Ecoe Ediciones

Procesos productivos obtenga la maxima rentabilidad

Editorial Trillas S.a. De C.v.

Soluciones clave de negocios

Por la importancia que la seguridad social reviste para el crecimiento económico tanto para los sectores público y privado de una nación, como de las familias que la habitan, este diccionario presenta los principales conceptos, términos y siglas de la seguridad social, así como sus riesgos, traducidos en las tareas diarias del léxico especializado de las afores, los seguros y las fianzas. Su contenido será muy útil para los estudiantes de actuaría, economía, administración de empresas, finanzas y ciencias políticas. Así mismo, constituye un vocabulario cuyo dominio resulta fundamental para los agentes de seguros y fianzas, agentes de afores, promotores de inversión, ajustadores y público en general.

Diccionario de seguridad social afores seguros y fianzas

Con este curso usted quedará cualificado profesionalmente para llevar a cabo la gestión del servicio de atención en su empresa. Mejorará sus habilidades y destrezas como Teleoperador. Será capaz de identificar los tipos de clientes con que se va a encontrar en su trabajo. Dominará el proceso de la comunicación telefónica en sus dos modalidades: verbal y no verbal. Por último aprenderá a resolver situaciones difíciles rebatiendo argumentos y objeciones.La presente obra se dirige a todas aquellas personas que utilizan el teléfono como instrumento de trabajo de forma habitual. Su objetivo es dotar a los alumnos de las capacidades, habilidades y destrezas necesarias para utilizar la comunicación telefónica al servicio de la atención al cliente.La presente obra se dirige a todas aquellas personas que utilizan el teléfono como instrumento de trabajo de forma habitual. Su objetivo es dotar a los alumnos de las capacidades, habilidades y destrezas necesarias para utilizar la comunicación telefónica al servicio de la atención al cliente.

Ediciones De La u Ltda

Teleoperadores estrategia de negocio

La profesión del secretariado ha cambiado mucho a lo largo de los últimos años, la idea de la secretaria (ya que tradicionalmente esta profesión ha estado vinculada al sexo femenino) pasando escritos con la ya obsoleta máquina de escribir ha pasado a la historia: los avances tecnológicos, la globalización y la continua modernización de las empresas han hecho que hoy en día se integren profesionales, hombres y mujeres (profesionales del secretariado) con una preparación multidisciplinar. Si tenemos en cuenta que no existe la categoría laboral de secretaria o secretario y que en la mayor parte de los casos su categoría será la de administrativo, hace pensar que dependiendo de la empresa, del nivel de cualificación profesional y de la experiencia aportada, el puesto podrá variar desde administrativo al de secretaria o secretario ejecutivo, por ello, el conocimiento de diversas áreas se hace necesario debido a la polivalencia de la profesión y al amplio abanico de posibilidades de integración en diversos departamentos, áreas o sectores empresariales.

Manual práctico de administración

Ugerman Editor

Ceremonial empresarial el ceremonial de relaciones publicas

En esta obra, se desarrolla de manera concisa la figura del fideicomiso en Argentina y el resto de Latinoamérica, así como su evolución y aplicación creciente a los negocios de la economía real, analizando en forma detallada las fortalezas y debilidades que permitieron una rápida instalación como herramienta diferencial que aporta mayor seguridad y garantías a los fideicomisos. Pero, además, nos acerca nuevas aplicaciones como instrumento generador de valor en apoyo de políticas de Estado, ya que sus ventajas no solo se aplican a proyectos del ámbito privado.También, se explica cómo se utiliza un fideicomiso y se presentan el análisis y evaluación de diferentes casos de aplicación real en distintos sectores de la economía haciendo hincapié en el sector agropecuario, inmobiliario y de la construcción, y forestal. Asimismo, este libro representa una herramienta primordial para aquellos mercados con problemas de financiación por lo que es ideal para América Latina.

Alfaomega Grupo Editor S.a De C.v.

Fideicomiso y negocios. El valor estratégico del fideicomiso para los negocios productivos

En la toma de decisiones la medición es fundamental porque permite recoger y analizar los datos pertinentes, pronosticar los resultados, eliminar las apreciaciones subjetivas como me parece, yo creo, yo pienso, fomentar la participación en la toma de decisiones a partir de observaciones comunes a todos y evitar discusiones tontas por tener diversos criterios o puntos de vista diametrales, dedicar la gerencia a lo importante en vez de perderse en lo urgente, por tanto, la medición en la toma de decisiones no es solamente acumular datos por acumular, ella debe contar con un marco teórico que permita concatenar, caracterizar, clasificar, establecer relaciones, estudiar frecuencias e interpretar los datos con la finalidad de mejorar los procesos gerenciales.Este libro está hecho con el propósito de generar una herramienta práctica para todos los profesionales logísticos que deseen controlar efectivamente cada una de las operaciones que estén implícitas en los procesos de la cadena de abastecimientos con el fin de buscar un mejoramiento continuo que se vea reflejado en la utilidad y eficiencia de la empresa.

Indicadores de la gestion logistica

El objetivo principal de una empresa es conseguir la aceptación de sus clientes, y uno de los medios para lograrlo son las presentaciones de negocios. A través de ejemplos, esta guía muestra a gerentes y administradores cómo hacer una presentación exitosa, desde la revisión de la estructura y los aspectos básicos de la misma, hasta el análisis de su premisa fundamental, que es la persuasión del mensaje trasmitido, destinado a obtener un cambio en el pensamiento, la actitud o la conducta del público. Por supuesto, también se examinan los pasos para preparar y trasmitir el mensaje de manera efectiva, las reglas de las ventas, las técnicas de la oratoria y las habilidades que distinguen a los oradores profesionales.

Guía básica para hacer presentaciones de negocios

Panorama Editorial, S.a.

El gerente volvio a soñar con dios

Con este completo manual resulta sencillo aprender con soltura ya que su didáctica muy fácil de seguir, transforme su sistema de gestión electrónica de documentos para que su compañero, sin moverte del asiento, le muestre los documentos en pantalla por red al instante, o bajarlo de la nube, compartir un documento y modificarlo entre varias personas que ni siquiera están ubicadas en la misma oficina, enviarlo finalizado por internet al cliente, rápido, fácil y sin papel.

La empresa sin papeles. Guía para trabajar con documentos electrónicos con acrobat XI pro

La idea de realizar este libro nació de la necesidad de entender, aceptar y solucionar ciertos problemas que se dan en los pequeños negocios y sobre todo en la empresa familiar. La motivación que me ha llevado a estar durante muchos meses escribiendo ha sido la de encontrar las respuestas a esos problemas que, pareciendo tan obvios, siguen siendo el caballo de batalla de los pequeños empresarios. Una de las razones por las que he realizado este libro es por el convencimiento de que las empresas familiares y los pequeños negocios son la base sobre la que se asienta una economía fuerte y son ellos los que mejor pueden ayudar a que el país salga adelante en los momentos más difíciles. Creo que ayudar a estos negocios a entender los problemas a los que se enfrentan y a avanzar, es algo importante para ellos y para la economía del país. La otra razón es mi vivencia dentro de la empresa familiar, experimentando durante años los problemas, conflictos y las relaciones entre los integrantes de la misma; además de la convivencia con otros pequeños empresarios, con los que he compartido charlas sobre la gestión de sus empresas y en las que he podido comprobar que se tienen los mismos problemas y se cometen los mismos errores.

La empresa familiar y el pequeño negocio

Universidad San Martin De Porres

RECONVERSION LABORAL. UNA ALTERNATIVA AL DESPEMPLEO

Capacitación bajo un enfoque sistémico

Hoy en día hay una mejor comprensión que hace dos décadas, del papel que desempeña la administración de la cadena de suministro en la creación de la ventaja competitiva. Mientras que antes el enfoque era principalmente táctico en cuanto a la optimización de costos, ahora existe un punto de vista estratégico con mayor énfasis y entrega de valor. Otro cambio importante es el reconocimiento de que la cadena de suministro no es solo una extensión de la administración de la logística, sino que tiene relación con la administración de las relaciones a través de las complejas redes que las cadenas en que se han transformado actualmente. Un último cambio significativo sobre este periodo es que el entorno empresarial se ha vuelto más volátil y por tanto menos predecible. Esta transición de un mundo relativamente estable a uno mucho más turbulento requiere de cadenas de suministro capaces de cambiar rápidamente para satisfacer las circunstancias.

Del insumo al producto. Logística y administración de la cadena de valor

Que es lo que los gerentes exitosos saben, hacen y dicen que los hace tan buenos en su trabajo. La mayoria de los administradores utiliza un conjunto de tecnicas basicas muy similar, y este libro muestra cuales son y como adoptarlas personalmente. La obra de nic peeling contiene excelentes secciones con tips de negocios, vision y estrategia, asi como un capitulo dedicado al liderazgo, incluye una amplia variedad de las mejores practicas de uso general y la experiencia para proveer herramientas, tacticas y tecnicas para cada situacion.

Tips efectivos para la gerencia

Este diccionario contiene los temas principales de las disposiciones laborales y la funciones de la administración de recursos humanos. Su estructura parte de la norma jurídica, con un enfoque informativo que permite al patrón y a su personal técnico y administrativo implementar las medidas necesarias para cumplir con las disposiciones legales laborales. De este modo se presentan grupos de temas afines que facilitan al lector localizar la información de acuerdo con la temática siguiente, los temas se agrupan, cuando es necesario, bajo una idea general, por ejemplo, salario y otra particular, por caso, ejemplo, como se integra dicho salario. Cada termino se identifica con una fuente legal y con una concordancia legal, el diccionario se enriquece con el reglamento federal de seguridad, higiene y medio ambiente de trabajo, por su importancia, además de las NOM sobre seguridad e higiene ya mencionadas.

Diccionario de terminos laborales y de recursos humanos

Responsabilidad social organizacional

Este libro tiene el objetivo de servir como herramienta para administrar la planeación y evaluación de múltiples proyectos, de una manera práctica y funcional, ilustrando el uso cambiando de un par de herramientas de Microsoft, Excel y Project 2013, se ha enfocado preferencialmente en medianas y pequeñas empresas.Busca desarrollar en los responsables de varios proyectos, las habilidades necesarias para aplicar las herramientas de Microsoft, Project y Excel en su versión 2013, en el manejo y operación de varios proyectos, ya sea que se encuentren en la fase de planeación o en la de ejecución al mismo tiempo. Por lo cual es necesario que los responsables del manejo de proyectos deben estar familiarizados con los conceptos generales del sistema operativo Microsoft Windows.

Portafolio de proyectos con excel y project 2013

Raffo Lecca Eduardo Eliseo

Modelacion y simulacion con simio

El avance de la tecnologia informatica e internet, asi como el uso generalizado de la telefonia celular y el correo electronico, han provocado que muchas personas conviertan su empleo en una responsabilidad que va mas alla de 8 horas diarias y 5 dias a la semana, lo cual les ha creado problemas de estres por no poder administrar su tiempo de manera controlada y cumplir ordenadamente con sus ocupaciones familiares y sociales. La mayoria de las personas necesitan optimizar el uso de su tiempo para ser mas productivos, no solo en su ambiente laboral, sino tambien en su vida personal y social, pero el como lograrlo es algo que pocos conocen. Este libro presenta un programa de administracion del tiempo y mejoramiento personal. Es un plan de aprendizaje interactivo diseñado para llevarse a cabo en 14 dias. Cada capitulo representa un dia del programa, cuyo contenido puede adaptar cada persona a su propoi ritmo, segun su importancia o utilidad, y realizar los ejercicios y actividades incluidos como lo juzgue conveniente.la simple lectura de los temas tambien es util para quien se interesa en aprovechar mejor su tiempo, y mas si estudia los conceptos y aplica los ejemplos a su circunstancia particular , y si responde los cuestionarios y resuelve las hojas de trabajo. Darle prioridad a la administracion del tiempo lo ayudara a transformar su profesion, su empresa y su vida personal.