Vivimos en un entorno cada vez m¿s globalizado y competitivo. Los nuevos modelos de negocio abran nuevas oportunidades en un mundo donde cada vez resulta más complicado innovar en segmentos de empresa tradicionales.	El Open data es una pieza fundamental en este puzzle, la información pública como elemento clave en la creación de nuevos negocios: navegadores gps, bases de datos jurídicas, servicios de información meteorológica... son ejemplos claros.

Tapa blanda

Netbiblo - Gesbiblo

Open data. Reutiliza la información pública para crear una nueva empresa

El estudio realizado en ciencias administrativas. Calidad del servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica muestra las dimensiones de la calidad de la distribución y comercialización de energía eléctrica por parte de la comisión federal de electricidad (CFE) a sus clientes, y establece la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción de éstos. Asimismo, este trabajo realizado por un grupo de investigadores académicos de la universidad de sonora (UNISON) presenta un marco teórico sobre la calidad del servicio, calidad funcional, servqual, calidad de salida, calidad en campo, desconfirmación y expectativa. Finalmente, expone un modelo de calidad en el servicio y satisfacción del cliente de CFE, lo que sin duda permite realizar una evaluación del servicio con el único objetivo de alcanzar la satisfacción total del cliente.

Editorial Pearson

Ciencias administrativas. Calidad del servicio en el proceso de distribución y comercialización de energía eléctrica

La Empresa que quiero expone cómo generar modelos de negocio que utilian la ineligencia colectiva de la empresa. Para ello, utiliza una metodología que consensúa, define e implementa la estratgegia, con una perspctiva múltiple, integradora y dinámica. Se trata de un marco de trabajo que convierte la voluntad estratégica en realidad operativa, a través de la gestión. Toda persona que quiera fundamentar el éxiro de su empresa, sea grande o pequeña, debería conocer y aplicar el modelo que introduce este libro.

Profit Editorial

La empresa que quiero. El cuento que cuenta lo que más cuenta para ser una empresa de éxito continuado

Con numerosos ejemplos en organizaciones latinoamericanas, esta obra plantea las principales funciones de la administración en las organizaciones que se encuentran en un mundo globalizado y en continuo cambio. Con una orientación práctica, y basado en un enfoque por competencias, se convierte en una herramienta que coadyuvará al desarrollo de habilidades, destrezas y actitudes en los estudiantes que cursen las asignaturas de administración, fundamentos de administración, introducción a la administración y asignaturas similares.

Alfaomega Grupo Editor S.a De C.v.

Administración. Enfoque por competencias con casos latinoamericanos

Acerca de la obra esta nueva edición de administración de operaciones ofrece un marco de trabajo completo para estudiar aspectos operacionales y de la cadena de suministro utilizando un enfoque sistemático. Este libro es único en cuanto a que construye el concepto de una cadena de suministro comenzando con el análisis de los procesos de negocios, así como de su relación con las metas operacionales completas de una empresa.

Administración de operaciones. Procesos y cadena de suministro

Edigraber

TEXTO UNICO ORDENADO DE LA LEY DEL I.G.V. Y SELECTIVO AL CONSUMO

Los integrantes de cada organización trabajan por un mismo objetivo, el cual se asegura mediante las competencias y cualidades únicas que cada participante es capaz de aportar.Lograr el desempeño máximo de los colaboradores solo es posible mediante un ambiente laboral adecuado: con empatía, comunicación y participación.Esta obra ofrece un análisis estructural del grupo y sus dinámicas, así como material para integrar, comunicar, desarrollar, y percibir las habilidadesindividuales y colectivas de una organización.

Editorial Trillas S.a. De C.v.

Equipos de trabajo. Integracion y sensibilizacion

nventarios, manejo y control trata el manejo eficiente de los inventarios en las empresas; esto hace referencia a la gestión óptima de los inventarios a través del uso de modelos matemáticos que permiten contestar las preguntas: ¿Cuánto fabricar o pedir? ¿Cada cuánto tiempo poner una orden de producción o compra?Este texto comprende cuatro capítulos: en el primero, se desarrolla la estructura teórica, tocando aspectos como costos, funciones y la clasificación ABC de los inventarios; en el segundo, se abarcan los modelos determinísticos de inventarios desde su estructura teórica hasta su aplicación en empresas tanto manufactureras como comercializadoras; en el tercero, se explican los sistemas de inventario de revisión continua y periódica, involucrando la variabilidad en los parámetros de los modelos, y finalmente, en el cuarto se presentan modelos estocásticos aplicables a productos que se planifican para un solo periodo o artículos perecederos.Dirigido a estudiantes y docentes de pregrado y postgrado en todas las carreras que incluyan dentro de sus asignaturas Modelos de Optimización y Eficiencia en el Manejo de los Inventarios como Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía y Contaduría Pública, entre otras; para ser utilizado como texto guía.IncluyeIncluyeProcedimientos paso a paso que guían al lector en el aprendizaje y comprensión de las aplicaciones en las empresas.Explicaciones matemáticas de la forma en que se llega las diferentes formulaciones y su aplicación práctica en las empresas.Un lenguaje que permite una fácil comprensión de todos los conceptos y aplicaciones.Ejemplos de aplicación y sus respectivos algoritmos.

Ecoe Ediciones

Inventarios manejo y control. Manejo y control

Con esta obra se pretende que el lector, como agente activo en las organizaciones, cuente con los instrumentos necesarios para ofrecer al cliente productos y servicios de excelencia. Para acercar al estudiante a los aspectos prácticos, se incluyen secciones como Calidad en la práctica, Casos, Preguntas de repaso y Preguntas para discusión, donde se proporcionan ejemplos e información sobre cómo empresas sobresalientes han implantado sus procesos de mejora continua de la calidad. Administración y control de la calidad, décima edición, representa una visión integral de los aspectos que un programa de excelencia en el desempeño debe considerar a fin de agregar valor para el cliente, tanto en la elaboración de productos como en la prestación de servicios.

Cengage Learning

Administración y control de la calidad

Vivimos en un mundo de impresionantes avances tecnológicos. En este contexto, la planeación estratégica adquiere especial relevancia para afrontar los constantes cambios del entorno global.Esta obra presenta una metodología sencilla y didáctica para elaborar un plan estratégico o un plan de negocios.Un aprendizaje integral se garantiza mediante los ejercicios, los casos y las guías de acción que incluye el libro y que se complementan conlos recursos didácticos en línea.

Planeacion estrategica

Capacitación para la calidad y la productividad

Este libro pretende ser un manual de consulta y un valioso instrumento de apoyo a la labor que ejercen los profesionales responsables de planear y ejecutar las actividades logísticas de la cadena de abastecimiento en las empresas modernas.Aporta conceptos claros que ayudan a entender de una forma más global el alcance mismo de tan importante disciplina por medio de la presentación y descripción de los términos alrededor de las soluciones, herramientas, tecnológicas y software asociados, al desarrollo de la logística integral y a la combinación de las cadenas de abastecimiento; que han traído consigo en el mundo empresarial un beneficio claro y palpable en lo que se refiere a la optimización de los procesos y las actividades empresariales.Aporta conceptos claros que ayudan a entender de una forma más global el alcance mismo de tan importante disciplina por medio de la presentación y descripción de los términos alrededor de las soluciones, herramientas, tecnológicas y software asociados, al desarrollo de la logística integral y a la combinación de las cadenas de abastecimiento; que han traído consigo en el mundo empresarial un beneficio claro y palpable en lo que se refiere a la optimización de los procesos y las actividades empresariales.

Diccionario de supply chain management - ingles / español

La bibliografía relacionada con la teoría de las organizaciones es abundante, sin embargo, no hay consensos sobre la definición del concepto ni tampoco un campo teórico uniforme que las explique. En cambio, si existe cierta unanimidad respecto a la importancia del análisis de la organización, toda vez que se reconoce la relevancia de la calidad del funcionamiento organizacional para la competitividad de las empresas y la eficiencia de todas las entidades administrativas, culturales y sociales de nuestros días. El propósito de esta obra es ofrecer a los lectores los conocimientos básicos que le permitan describir, comprender y analizar los componentes fundamentales que caracterizan a una organización, a partir del análisis de los autores y enfoques teóricos más relevantes en la teoría de la organización.

Teorías de las organizaciones

Osmar D. Buyatti Libreria Edit.

Estado eficiente administracion financiera gubernamental un enfoque sistemico

El presente compendio de leyes tiene por objeto orientar e informar a toda la población, acerca de las actividades que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros desarrolla, a fin de que conozcan las herramientas con las que cuenta dicha institución para atender y resolver las quejas y reclamaciones de los usuarios de servicios y productos financieros. Aquí se dan a conocer los principales temas relacionados con la educación financiera. Se indica desde cómo iniciar una queja, ante quién y cómo se desarrolla, así como los procedimientos que se tramitan ante dicha institución, como conciliación y arbitraje. También se incluye un glosario con el significado de diversas palabras de uso común en materia de servicios financieros, para hacer más fácil y práctico el desarrollo de las actividades vinculadas con la materia, a las personas que están relacionadas con las instituciones financieras.

Reglas y ordenamientos para usuarios financieros

Integración de recursos humanos

La planeación estratégica, además de permitir ver la situación actual de la compañía, es una herramienta que permite "predecir un futuro" o por lo menos, centrar a la empresa y tener una perspectiva de posibles escenarios futuros en los cuales podría estar inmersa, y de esta manera estar preparada para los cambios que el medio externo o interno la obliguen a tomar. Este documento pretende dar a los interesados en el tema una guía de cómo se debe iniciar un proceso de planeación estratégica paso a paso; sin ser una fórmula mágica ni una receta, ayuda a los directivos a organizar sus ideas respecto al proceso. Los casos colombianos presentados son solo una referencia académica construida con datos encontrados en las diferentes organizaciones que permiten visualizar los procesos decisorios de las mismas a través del tiempo. Tomado de la contracubierta del libro.

Ediciones De La u Ltda

Planeacion estrategica. Casos de estudios

La Ley Thomson Reuters

Principios de administracion financiera de las empresas

Uno de los objetivos de la administracion es estudiar los fenomenos organizacionales con el fin de hacer de las empresas entidades as productivas y competitivas, asi como satisfacer las necesidades colectivas de los seres humanos. Los temas contenidos en este segundo volumen de bases de administracion vienen a complementar el estudio de las organizaciones y de la coordinacion y direccion del trabajo humano grupal, con el planteamiento de los temas relativos a la forma como surge la empresa, la clasidicacion de las diversas empresas y la conformacion de las mismas. El autor describe las areas funcionales de la empresa, su importancia y utilidad, por otra parte, analiza el significado del espiritu empresarial y el espiritu emprendedor, ademas de definir el perfil del empresario y del lider. Para concluir, examina el papel de la empresa mexicana ante el proceso de la globalizacion. El texto incluye actividades didacticas diseñadas para realizarse en equipo, las cuales contribuyen a reforzar los conocimientos expuestos, mismos que son clave para formacion profesional del futuro administrador, quien aparte de asimilar el aspecto conceptual de la disciplina administrativa, debe tambien desarrollar habilidades tecnicas y directivas.

Bases de administración 2

Edicon Fondo Editorial Consejo

Capital humano una mirada critica sobre un futuro complejo

Para dar con un trabajo ya no valen las viejas técnicas de enviar currículos, mirar anuncios, llamar por teléfono a una compañía o recurrir a una empresa de trabajo temporal. Ahora las oportunidades laborales y los cazatalentos están más que nunca en la Red. Sin embargo, para sacar partido a Linkedln, Twitter o Facebook no basta con saltar al vacío de las redes sociales y esperar a que, con un simple golpe de click, aparezca la oferta laboral que buscamos. Hay que saber cuál es la estrategia que hay que utilizar en cada una de estas redes, para entre otras cosas, llegar a más personas, hacer que nuestra marca profesional destaque sobre la de otros candidatos o dar con ofertas que no se anuncian en los canales tradicionales. Con el fin de desvelarnos los mejores y más útiles trucos para lograr a través de las redes sociales el empleo que queremos o buscamos, Juan Merodio, uno de los más reputados profesionales del marketing 2.0 de España y Latinoamérica, nos presenta este práctico manual. Pasarás a ser el mejor comercial de tu marca profesional y dar con el trabajo que esperas.

Trabaja con red. Cómo usar las redes sociales para encontrar o cambiar de trabajo

Libreria El Saber

DICCIONARIO DE GESTION PUBLICA Y EMPRESARIAL

Mcgraw-hill INTERAMERICANA S.a.

Nacido para innovar. Prácticas escenciales para conectar la innovación en el adn de su empresa

Esta obra brinda al estudiante de los primeros niveles de la carrera de Negocios la oportunidad de proyectar una empresa y, por tanto, darle un sentido práctico a sus conocimientos, así como despertar su espíritu emprendedor. Práctica de negocios. Proyecto: Creación de una Empresa le permitirá al estudiante entender la operación de una empresa mediante el mecanismo aprender-haciendo, con lo que logrará un aprendizaje más significativo.